SRM 3.7: Ny installasjon får feilmeldingen "Databasetilkobling mislyktes Ta kontakt med frontend-administratoren"

요약: Ny installasjon av SRM 3.7 mislykkes med feilmeldingen "Databasetilkobling mislyktes! Ta kontakt med din Frontend administrator "

이 문서는 다음에 적용됩니다. 이 문서는 다음에 적용되지 않습니다. 이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다. 모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.
기타 리소스 확인

증상

Dette var en ny SRM 3.7 vApp-installasjon (4VM). Etter at den første oppstarten og modulen er fullført, viser påloggingsprompten denne meldingen:
Skjermbilde av feilmelding

원인

Front-end Appliance DNS-servernes IP-adresser er feil.

해결

Slik løser du problemet:
Bruk vSphere-klienten til å stoppe vApp.

Prosedyre:
  1. I vSphere-klienten går du til Host >Cluster View.
  2. Fra det konfigurerte ressursutvalget finner du ressursutvalget du valgte for apparatet. Det nye apparatet er oppført under ressursutvalget.
  3. Høyreklikk på vApp, og velg Slå av
  4. Høyreklikk på vApp, bla ned og velg Rediger innstillinger, for å få frem dialogboksen Rediger vApp-innstillinger.
  5. Klikk Egenskaper foralternativer > 
  6. Under vApp Property Configuration, for hvert SRM-verktøy, blar du ned til DNS-servere for front-end appliance

Skjermbilde av DNS-frontservere

  1. Korriger IP-adressene til DNS-serverne og klikk OK
  2. Høyreklikk på vApp, og velg Slå på
  3. Test at påloggingsprompten vises. 
문서 속성
문서 번호: 000059222
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 11 11월 2025
버전:  4
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.