SRM 3.7: Yeni yükleme şu hata mesajını alıyor: "Veritabanı bağlantısı başarısız oldu Lütfen Ön uç yöneticinize başvurun"

요약: SRM 3.7'nin yeni kurulumu şu hata mesajıyla başarısız oluyor: "Veritabanı bağlantısı başarısız! Lütfen Ön uç yöneticinizle iletişime geçin"

이 문서는 다음에 적용됩니다. 이 문서는 다음에 적용되지 않습니다. 이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다. 모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.
기타 리소스 확인

증상

Bu, yeni bir SRM 3.7 vApp (4VM) yüklemesiydi. İlk başlatma ve modül tamamlandıktan sonra oturum açma istemi şu mesajı görüntüler:
Hata mesajının ekran görüntüsü

원인

Front-End Appliance DNS sunucularının IP adresleri yanlış.

해결

Sorunu çözmek için:
vApp'i durdurmak için vSphere istemcisini kullanın.

Prosedür:
  1. vSphere istemcisindeAna Bilgisayar Kümesi Görünümü'ne > gidin.
  2. Configured Resource Pool bölümünden, cihaz için seçtiğiniz kaynak havuzunu bulun. Yeni cihaz, kaynak havuzunun altında listelenir.
  3. vApp'e sağ tıklayın ve Gücü Kapat'ı seçin
  4. vApp'e sağ tıklayın, aşağı kaydırın ve Ayarları Düzenle öğesini seçerek vApp Ayarlarını Düzenle iletişim kutusunu açın.
  5. Seçenekler >Özellikleri öğesine tıklayın 
  6. vApp Özellik Yapılandırması altında, her SRM cihazı için Ön Uç Cihazı DNS sunucuları'na gidin

Ön uç DNS sunucularının ekran görüntüsü

  1. DNS sunucularının IP adreslerini düzeltin ve Tamam öğesine tıklayın
  2. vApp'e sağ tıklayın ve Power On öğesini seçin
  3. Oturum açma isteminin başarıyla görüntülenip görüntülenmediğini test edin. 
문서 속성
문서 번호: 000059222
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 11 11월 2025
버전:  4
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.