Problemy z wydajnością komputera Dell G5 (5505) podczas intensywnego korzystania z karty graficznej

Objaw

Na komputerze Dell G5 5505 może wystąpić wiele nietypowych problemów podczas intensywnego wykorzystania karty graficznej.

Nietypowe symptomy to:

• Niebieski ekran
• Czarny ekran lub utrata obrazu
• Automatyczne ponowne uruchomienie
• Przypadkowe wyłączanie
• Nietypowy kolor wyświetlania
• Opóźnienie lub zawieszenie

Aby rozwiązać ten problem, należy zaktualizować sterowniki systemu BIOS, Bluetooth i karty graficznej z witryny firmy Dell wraz z narzędziem aktualizacji oprogramowania wewnętrznego AMD (najnowsza wersja dostępna dla wszystkich)

1. Przejdź do strony sterowników komputera Dell G5 5505 .
2. Pobierz sterowniki systemu BIOS, karty Killer Wireless Bluetooth i karty graficznej AMD oraz narzędzie do aktualizacji oprogramowania wewnętrznego architektury Navi 10 firmy AMD.
    
3. Zainstaluj system BIOS.
   Uwaga: Nie wyłączaj komputera podczas procesu uaktualniania systemu BIOS.
4. Zainstaluj sterownik karty Killer Wireless AX1650 UWD Bluetooth.
    
5. Zainstaluj sterownik karty graficznej AMD.
6. Zainstaluj narzędzie do aktualizacji oprogramowania wewnętrznego AMD Radeon RX 5600M.

Po zainstalowaniu systemu BIOS i sterowników należy przetestować system, aby sprawdzić, czy nietypowe problemy nadal występują.

W przypadku problemów skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Dell.