Dell G5 (5505) prestandaproblem under intensiv GPU-användning

요약: Information om hur du åtgärdar onormalt beteende, t.ex. omstart, avstängning, onormal skärmfärg, hängning, blå eller svart skärm under intensiv GPU-användning för Dell G5 5505. ...

이 문서는 다음에 적용됩니다. 이 문서는 다음에 적용되지 않습니다. 이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다. 모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.

증상

Symptom

Det kan uppstå ett antal problem med Dell G5 5505 vid intensiv GPU-användning.

Exempel på onormala symtom:

  • Blå skärm
  • Svart skärm eller ingen bild
  • Automatisk omstart
  • Slumpmässig avstängning
  • Onormal visningsfärg
  • Fördröjning eller långsamma prestanda

원인

Detta kan orsakas av hög/intensiv GPU-användning. 

해결

För att åtgärda det här problemet måste du uppdatera system-BIOS, Bluetooth och grafikdrivrutiner från Dells webbplats, tillsammans med uppdateringsverktyget för AMD-fast programvara (den senaste versionen för alla)

  1. Gå till webbplatsen för drivrutiner till Dell G5 5505 .
  2. Ladda ner BIOS, Killer Wireless Bluetooth, AMD-grafikdrivrutiner och uppdateringsverktyget för AMD Navi 10.
     
  3. Installera BIOS.
    SLN322205_en_US__1icon Obs! Stäng inte av systemet under uppgraderingen av BIOS.
  4. Installera Killer Wireless AX1650 UWD Bluetooth-drivrutinen.
     
  5. Installera AMD-grafikdrivrutinen.
  6. Installera verktyget för uppdatering av fast programvara för AMD Radeon RX 5600M.
 

När BIOS och drivrutiner har installerats testar du systemet för att se om problemen kvarstår.

Om problemen kvarstår kontaktar du Dells tekniska support.

해당 제품

Dell G5 SE 5505
문서 속성
문서 번호: 000123145
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 18 4월 2026
버전:  7
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.