Користувачі видаляються з бази даних PBA
요약: Користувачі можуть бути видалені з бази даних PBA на комп'ютерах із самошифрувальним диском (SED).
이 문서는 다음에 적용됩니다.
이 문서는 다음에 적용되지 않습니다.
이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다.
모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.
증상
Продукти, на які впливають:
- Захист даних Dell | Самошифрувальний диск
Впливає на такі версії:
- v8.12 і раніші версії
У файлі DellCommon.log прописується рядок, що показує видалення. Це запобігає входу видаленого користувача за допомогою кешованих облікових даних поза мережею.
2016.08.30 09:30:23 I Pba : deleted PBA user "zulu"
원인
Це пов'язано з поверненням з Microsoft LookupAccountSID function зазначення того, що користувача не існує.
해결
Примітка: Dell Encryption v8.12 більше не використовує цю функцію пошуку.
Оновіть до останньої версії.
Користувачі, які використовують версію 8.12 і старіші, повинні підключитися до мережі, виконати відновлення або ввійти в систему невидаленого користувача.
Щоб зв'язатися зі службою підтримки, зверніться за номерами телефонів міжнародної служби підтримки Dell Data Security.
Перейдіть до TechDirect , щоб згенерувати запит на технічну підтримку онлайн.
Щоб отримати додаткову інформацію та ресурси, приєднуйтесь до форуму спільноти Dell Security Community.
해당 제품
Dell Encryption문서 속성
문서 번호: 000124860
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 07 5월 2024
버전: 8
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.