Dell Encryption이 UI 해상도에 따라 부적절하게 확장됨

요약: Dell Encryption(이전 Dell Data Protection | 암호화)가 Windows 10에서 배율을 250%로 설정하면 4k 디스플레이에서 크기가 부적절하게 조정됩니다.

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기타 리소스 확인

증상

참고:

영향을 받는 제품:

  • Dell Encryption Enterprise
  • Dell Encryption Personal
  • Dell Endpoint Security Suite Enterprise
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition
  • Dell Data Protection | Personal Edition
  • Dell Endpoint Security Suite Pro
  • Dell Data Protection | Security Tools

영향을 받는 버전:

  • v8.10 및 8.17

영향을 받는 운영 체제:

  • Windows 10(RTM, 1511, 1607, 1703)

원인

해당 사항 없음

해결

참고: 이 문제는 v8.18에서 해결되었습니다.

UHD(4K) 화면이 탑재된 특정 디바이스에서 Windows 10 내의 UI 확장이 250%로 설정된 경우, UI가 부적절하게 표시되고 Dell Data Security Console 애플리케이션 내에서 탐색하기 어려울 수 있습니다.

부적절한 확장 문제의 예

이 문제는 Windows 8 호환 모드에서 Dell Data Security Console 애플리케이션을 실행하여 일시적으로 해결할 수 있습니다.

호환성 모드를 활성화하려면 다음을 수행합니다.

  1. 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.
    DDS 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
  2. Compatibility 탭을 선택합니다.
    호환성 탭
  3. 호환성 모드 확인란에 다음에 대해 호환성 모드에서 이 프로그램 실행이라고 표시되어 있는지 확인합니다. Windows 8에서는 이 설정을 그대로 둡니다.
    Windows 8 호환 모드
  4. Apply를 클릭한 다음 OK를 클릭하여 변경 내용을 적용합니다.

지원 부서에 문의하려면 Dell Data Security 국제 지원 전화번호를 참조하십시오.
온라인으로 기술 지원 요청을 생성하려면 TechDirect로 이동하십시오.
추가 정보 및 리소스를 보려면 Dell 보안 커뮤니티 포럼에 참여하십시오.

추가 정보

 

비디오

 

해당 제품

Dell Encryption, Dell Endpoint Security Suite Pro, Dell Endpoint Security Suite Enterprise
문서 속성
문서 번호: 000124977
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 18 6월 2024
버전:  12
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