MSIexec-reparation ved manglende C:ProgramDataCredantEMSLogs

요약: Hvis mappen C:\ProgramData\Credant\EMS\Logs mangler, forsøger MSIexec-værktøjet at udføre en reparation på Dell Data Protection | Installation af kryptering.

이 문서는 다음에 적용됩니다. 이 문서는 다음에 적용되지 않습니다. 이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다. 모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.
기타 리소스 확인

증상

Berørte produkter:

  • Dell Data Protection | Enterprise Edition
  • Dell Data Protection | Personal Edition
  • Dell Data Protection | External Media Edition

Berørte versioner:

  • v8.3.0 - 8.5.0

원인

Ikke relevant

해결

EMS-logfilens placering er flyttet i Dell Data Protection | Encryption 8.3.0 fra C:\ProgramData\Credant\EMS\Logs til C:\ProgramData\Dell\Dell Data Protection\Encryption. Windows-installationsprogrammet har dog muligvis stadig den tidligere placering cachelagret. Hvis mappen C:\ProgramData\Credant\EMS\Logs slettes manuelt, skal du MSIexec forsøger at reparere mappen, når brugeren højreklikker på en fil i Windows Stifinder.

For at stoppe MSIExec fra at forsøge at reparere Dell Data Protection | Krypteringsinstallation, skal du genoprette mappen C:\ProgramData\Credant\EMS\Logs.

Dette problem er løst i Dell Data Protection | Krypterings-v8.5.0 og nyere.

For at kontakte support kan du bruge internationale supporttelefonnumre til Dell Data Security.
Gå til TechDirect for at oprette en anmodning om teknisk support online.
Hvis du vil have yderligere indsigt og ressourcer, skal du tilmelde dig Dell Security Community-forummet.

해당 제품

Dell Encryption
문서 속성
문서 번호: 000126056
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 18 1월 2024
버전:  10
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.