遺失 C:ProgramDataCredantEMSLogs 時 MSIexec 修復
요약: 如果缺少 C:\ProgramData\Credant\EMS\Logs 資料夾,則 MSIexec 工具會嘗試對 Dell 數據保護執行修復 |加密安裝。
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증상
受影響的產品:
- Dell Data Protection | Enterprise Edition
- Dell Data Protection | Personal Edition
- Dell Data Protection | External Media Edition
受影響的版本:
- v8.3.0 - 8.5.0
원인
不適用
해결
EMS 記錄位置已移至 Dell 數據保護 |從 C:\ProgramData\Credant\EMS\Logs to C:\ProgramData\Dell\Encryption 加密 8.3.0。但是,Windows 安裝程式可能仍會快取先前的位置。如果手動刪除 C:\ProgramData\Credant\EMS\Logs 資料夾,則 MSIexec 當使用者在 Windows Explorer 中以滑鼠右鍵按下檔案時,嘗試修復資料夾。
停止 MSIExec 從嘗試修復 Dell 數據保護 |加密安裝,重新建立資料夾 C:\ProgramData\Credant\EMS\Logs。
此問題已在 Dell Data Protection 中解決 |加密 v8.5.0 及更新版本。
如要聯絡支援部門,請參閱 Dell Data Security 國際支援電話號碼。
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해당 제품
Dell Encryption문서 속성
문서 번호: 000126056
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 18 1월 2024
버전: 10
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