Dell Data Security ServerのPolicy ProxyおよびMessage Brokerを再構築する方法

요약: 次の手順に従って、Dell Data SecurityサーバーまたはDell Data ProtectionサーバーのPolicy ProxyおよびMessage Brokerサービスを再構築する方法について説明します。

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지침

Dell Data Security（旧Dell Data Protection）サーバーでは、次の目的でPolicy ProxyまたはMessage Brokerサービスを再構築する必要がある場合があります。

  • トラブルシューティング
  • ポリシー通信
  • インベントリー フロー

対象製品:

  • Dell Security Management Server
  • Dell Data Protection Enterprise Edition Server
  • Dell Security Management Server Virtual
  • Dell Data Protection Virtual Editionサーバー

影響を受けるバージョン:

  • 8.0以降

対象オペレーティング システム：

  • Windows
  • Linux

再構築プロセスは、以下のDell Data Securityサーバー製品間で異なります。

  • Dell Data Security Management Server(旧Dell Data Protection Enterprise Edition Server)
  • Dell Data Security Management Server Virtual(旧Dell Data Protection Virtual Edition Server)

詳細については、[ Dell Security Management Server ]または [Dell Security Management Server Virtual ]のいずれかをクリックしてください。

Dell Data Security Management Server

再構築プロセスの手順については、[ Policy Proxy ]または [Message Broker ]のいずれかをクリックします。

Policy Proxy

  1. Dell Security Management Serverにログインします。
  2. <PRODUCT> Policy Proxyサービスを停止します。
    注：
  3. 参照： <DRIVE>\ProgramData\Dell\GateKeeper\。
    メモ: <DRIVE> = Dell Security Management Serverにインストールされているドライブ
  4. 次を右クリック: Queue フォルダーに移動し、[ 名前の変更] を選択します。
  5. 名前を Queue フォルダを Queue.old。
    Queue.old(キュー.オールド)
    警告： 元のファイルは削除しないでください Queue フォルダー。
  6. Windowsの［スタート］メニューを右クリックして、［ファイル名を指定して実行］をクリックします。
    実行
  7. [ファイル名を指定して実行]のUIで、次を入力します。 regedit をクリックし、Ctrl + Shift + Enter キーを押します。これにより、レジストリー エディターが管理者として実行されます。
    ［ファイル名を指定して実行］UI
    注意：
    • Windowsレジストリーの変更を誤ると、データの損失やオペレーティング システムの破損につながる可能性があります。Dell Technologiesでは、Windowsレジストリーの編集を行う前に、データをバックアップすることをお勧めします。また、編集を開始する前に、Windowsレジストリーのフル バックアップを作成することをお勧めします。詳細については、「Windowsレジストリこのハイパーリンクをクリックすると、デル・テクノロジーズ以外のWebサイトにアクセスします。を変更する方法」を参照してください。
    • この手順の実行について懸念がある場合は、Dell Data Securityサポートにお問い合わせください。
  8. レジストリー エディターで、次の場所に移動します。 HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\WOW6432Node\Dell\GateKeeper。
  9. ダブル クリック GGCID。
  10. 値データを削除し、［OK］を押します。
    値データの削除
  11. ダブル クリック GKID。
  12. 値データを削除し、［OK］を押します。
    値データの削除
  13. ダブル クリック SlotId。
  14. 値データを削除し、［OK］を押します。
    値データの削除
  15. ［ファイル］メニューの［終了］をクリックします。
    終了
  16. <PRODUCT> Policy Proxyサービスを開始します。
    注：

Message Broker

  1. Dell Security Management Serverにログインします。
  2. すべての <PRODUCT> サービスを停止します。
    注： 
  3. 参照： <DRIVE>:\Program Files\Dell\Enterprise Edition\Message Broker\。
    Message Broker
    メモ: <DRIVE> = Dell Security Management Serverにインストールされているドライブ
  4. 次を右クリック: Data フォルダーに移動し、[ 名前の変更] を選択します。
  5. 名前を Data フォルダを data.old。
    Data.old
    警告： 元のファイルは削除しないでください Data フォルダー。
  6. <PRODUCT>サービスを開始します。
    注：

Dell Data Security Management Server Virtual

手順は、 9.11.0以降 と 9.10.1以前では異なります。再構築プロセスの手順については、該当する製品バージョンをクリックしてください。バージョン情報については、「 Dell Data Security Serverのバージョンを識別する方法」を参照してください。

9.11.0以降

再構築プロセスの手順については、[ Policy Proxy]、[ Policy Proxyのクリーン アクティベーションの強制]、または [Message Broker ] のいずれかをクリックします。

Policy Proxy
  1. Dell Enterprise Server Virtual管理コンソールにログインします。
    次のユーザー名で
    注：
    • Dell Security Management Server Virtualのデフォルト認証情報は次のとおりです。
      • ユーザー名：delluser
      • パスワード：delluser
    • 管理者は、製品の［Virtual Appliance Menu］内でデフォルトのパスワードを変更できます。
  2. Dell Security Management Server Virtualサービスを停止します。
    メモ： 詳細については、「 Dell Security Management Server Virtualのサービスを停止および開始する方法」を参照してください。
  3. メイン メニューから[Launch Shell]を選択し、Enterを押します。
    シェルの起動
  4. 次のコマンドを入力し、Enterを押します。 
    su dellsupport
    ユーザーの切り替え
  5. dellsupportのパスワードを入力し、Enterを押します。
  6. 次のコマンドを入力し、Enterを押します。 
    sudo rm -R /home/delluser/.wine/drive_c/users/Public/Application\ Data/Dell/GateKeeper/Queue/
    Remove
  7. 次のコマンドを入力し、Enterを2回押してメイン メニューに戻ります。 
    exit
    終了
  8. Dell Security Management Server Virtualサービスを開始します。
    サービスの開始
Policy Proxy のクリーンなアクティブ化の強制
メモ： 新しく導入したDell Security Management Server Virtualにバックアップをリストアした後、一部の値をクリアする必要がある場合があります。次の手順に従って、リストアされたデータベースに対してポリシー プロキシがアクティブ化されるようにします。
  1. 管理コンソールから、[ Basic Configuration]、[ Stop Application]の順に進み、Enterを押します。
    ［Stop Application］
  2. Escキーを押して メイン メニューに戻り、下矢印キーで[ Launch Shell ]に移動してEnterを押します。
    シェルの起動
  3. 次のコマンドを入力してEnterを押し、dellsupportユーザーに切り替えます。 
    su dellsupport
    Dellサポートへの切り替え
    メモ： デフォルトのパスワードはdellsupportです。
  4. 次のコマンドを入力してsystem.regファイルのバックアップを作成し、Enterを押します。 
    sudo cp /home/delluser/.wine/system.reg /home/delluser/.wine/system.reg.bck
    system.regバックアップの作成
  5. 次の値をクリアします: GGCID 次のコマンドを入力してsystem.regファイルに挿入し、Enterキーを押します。 
    sudo sed -i 's/^"GGCID"="[^~"]*"$/"GGCID"=""/g' /home/delluser/.wine/system.reg
    GGCID 値のクリア
  6. 次の値をクリアします: GKID 次のコマンドを入力してsystem.regファイルに挿入し、Enterキーを押します。 
    sudo sed -i 's/^"GKID"="[^~"]*"$/"GKID"=""/g' /home/delluser/.wine/system.reg
    GKID 値のクリア
  7. 次のコマンドを入力してからEnterを押して、管理コンソールに戻ります。 
    su delluser
    メモ： デフォルトのパスワードは delluser。
  8. [ Basic Configuration]、[ Start Application ]の順に進み、Enterを押してサービスを開始します。
    ［Start Application］
Message Broker
  1. Dell Enterprise Server Virtual管理コンソールにログインします。
    次のユーザー名で
    注：
    • Dell Security Management Server Virtualのデフォルト認証情報は次のとおりです。
      • ユーザー名： delluser
      • パスワード： delluser
    • 管理者は、製品の［Virtual Appliance Menu］内でデフォルトのパスワードを変更できます。
  2. Dell Security Management Server Virtualサービスを停止します。
    メモ： 詳細については、「 Dell Security Management Server Virtualのサービスを停止および開始する方法」を参照してください。
  3. メイン メニューから、［Launch Shell］を選択し、Enterを押します。
    シェルの起動
  4. 次のコマンドを入力し、Enterを押します。 
    su dellsupport
    ユーザーの切り替え
  5. dellsupportのパスワードを入力し、Enterを押します。
  6. 次のコマンドを入力し、Enterを押します。 
    sudo rm -R /opt/dell/server/message-broker/data
    Remove
  7. 次のコマンドを入力し、Enterを2回押してメイン メニューに戻ります。 
    exit
  8. Dell Security Management Server Virtualサービスを開始します。

9.10.1以前

再構築プロセスの手順については、[ Policy Proxy ]または [Message Broker ]のいずれかをクリックします。

Policy Proxy
  1. Dell Enterprise Server Virtual管理コンソールにログインします。
    次のユーザー名で
    注：
    • Dell Security Management Server Virtualのデフォルト認証情報は次のとおりです。
      • ユーザー名：ddpuser
      • パスワード：ddpuser
    • 管理者は、製品の［Virtual Appliance Menu］内でデフォルトのパスワードを変更できます。
  2. Dell Security Management Server Virtualサービスを停止します。
    メモ： 詳細については、「 Dell Security Management Server Virtualのサービスを停止および開始する方法」を参照してください。
  3. メイン メニューから[Launch Shell]を選択し、Enterを押します。
    シェルの起動
  4. 次のコマンドを入力します。 と入力して、Enterを押します。 
    su ddpsupport
    ユーザーの切り替え
  5. ddpsupportのパスワードを入力し、Enterを押します。
  6. 次のコマンドを入力し、Enterを押します。 
    sudo rm -R /home/ddpuser/.wine/drive_c/users/Public/Application\ Data/Dell/GateKeeper/Queue/
    Remove
  7. 次のコマンドを入力し、Enterを2回押してメイン メニューに戻ります。 
    exit
    終了
  8. Dell Security Management Server Virtualサービスを開始します。
    メモ： 詳細については、「 Dell Security Management Server Virtualのサービスを停止および開始する方法」を参照してください。
Message Broker
  1. Dell Enterprise Server Virtual管理コンソールにログインします。
    次のユーザー名で
    注：
    • Dell Security Management Server Virtualのデフォルト認証情報は次のとおりです。
      • ユーザー名：ddpuser
      • パスワード：ddpuser
    • 管理者は、製品の［Virtual Appliance Menu］内でデフォルトのパスワードを変更できます。
  2. Dell Security Management Server Virtualサービスを停止します。
    メモ： 詳細については、「 Dell Security Management Server Virtualのサービスを停止および開始する方法」を参照してください。
  3. メイン メニューから[Launch Shell]を選択し、Enterを押します。
    シェルの起動
  4. 次のコマンドを入力し、Enterを押します。 
    su ddpsupport
    ユーザーの切り替え
  5. ddpsupportのパスワードを入力し、Enterを押します。
  6. 次のコマンドを入力し、Enterを押します。 
    sudo rm -R /opt/dell/server/message-broker/data
    Remove
  7. 次のコマンドを入力し、Enterを2回押してメイン メニューに戻ります。 
    exit
    終了
  8. Dell Security Management Server Virtualサービスを開始します。
    メモ： 詳細については、「 Dell Security Management Server Virtualのサービスを停止および開始する方法」を参照してください。

추가 정보

  

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해당 제품

Dell Encryption
문서 속성
문서 번호: 000156377
문서 유형: How To
마지막 수정 시간: 14 7월 2026
버전:  16
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