如何為 Dell Data Security Server 重新建置原則代理和訊息代理程式

요약: 瞭解如何使用這些指示，為 Dell Data Security 或 Dell Data Protection 伺服器重建原則代理和訊息代理服務。

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기타 리소스 확인

지침

Dell Data Security （先前稱為 Dell Data Protection） 伺服器可能需要重新建置原則代理或訊息代理服務，以便：

  • 故障排除
  • 原則通訊
  • 庫存流

受影響的產品：

  • Dell Security Management Server
  • Dell Data Protection Enterprise Edition Server
  • Dell Security Management Server Virtual
  • Dell Data Protection Virtual Edition 伺服器

受影響的版本：

  • 8.0 及更新版本

受影響的作業系統：

  • Windows
  • Linux

重建程序因 Dell Data Security 伺服器產品而異：

  • Dell Data Security Management Server （先前稱為 Dell Data Protection Enterprise Edition Server）
  • Dell Data Security Management Server Virtual （先前稱為 Dell Data Protection Virtual Edition Server）

如需詳細資訊，請按一下 Dell Security Management Server 或 Dell Security Management Server Virtual 。

Dell Data Security Management Server

按一下 原則代理 或 訊息代理人 ，以取得重建程序的步驟。

Policy Proxy

  1. 登入 Dell Security Management Server。
  2. <停止產品>原則代理服務。
    註：
  3. 請至 <DRIVE>\ProgramData\Dell\GateKeeper\。
    注意： <磁碟機> = 安裝 Dell Security Management Server 的磁碟機
  4. 以滑鼠右鍵按一下 Queue 資料夾，然後選擇 重命名。
  5. 重新命名 Queue 資料夾到 Queue.old。
    Queue.old
    警告： 請勿刪除原始的 Queue 資料夾。
  6. 以滑鼠右鍵按一下 Windows 開始功能表，然後按一下執行。
    執行
  7. 在 「執行 」UI 中，鍵入 regedit 然後按下 CTRL+SHIFT+ENTER。這會以管理員的身分執行 Registry Editor。
    執行 UI
    警示：
    • 如果未正確修改，修改 Windows 登錄檔可能會導致資料遺失或作業系統損毀。Dell Technologies 建議您在繼續編輯任何 Windows 登錄檔之前先備份資料。也建議您在開始編輯之前，先完整備份 Windows 登錄檔。請參閱如何修改 Windows 登錄此超連結會帶您前往 Dell Technologies 以外的網站。檔以取得其他資訊。
    • 如果您對執行此步驟有任何疑慮，請聯絡 Dell Data Security 支援以取得協助。
  8. 在 Registry Editor 中，前往 HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\WOW6432Node\Dell\GateKeeper。
  9. 按兩下 GGCID。
  10. 刪除 值資料 ，然後按下 確定。
    移除值資料
  11. 按兩下 GKID。
  12. 刪除 值資料 ，然後按下 確定。
    移除值資料
  13. 按兩下 SlotId。
  14. 刪除 值資料 ，然後按下 確定。
    移除值資料
  15. 按一下檔案，然後選取退出。
    結束
  16. <啟動產品>原則代理服務。
    註：

Message Broker

  1. 登入 Dell Security Management Server。
  2. 停止所有 <產品> 服務。
    註： 
  3. 請至 <DRIVE>:\Program Files\Dell\Enterprise Edition\Message Broker\。
    Message Broker
    注意： <磁碟機> = 安裝 Dell Security Management Server 的磁碟機
  4. 以滑鼠右鍵按一下 Data 資料夾，然後選擇 重命名。
  5. 重新命名 Data 資料夾到 data.old。
    Data.old
    警告： 請勿刪除原始的 Data 資料夾。
  6. <啟動產品>服務。
    註：

Dell Data Security Management Server Virtual

9.11.0 及更新版本和 9.10.1 及更早版本的指示有所不同。按一下適當的產品版本，以瞭解重建程序的步驟。如需版本控制資訊，請參閱 如何識別 Dell Data Security 伺服器版本。

9.11.0 及更新版本

按一下 原則代理、 強制完全啟用原則代理或 訊息代理 ，以取得重建程序的步驟。

Policy Proxy
  1. 登入 Dell Enterprise Server Virtual 管理主控台。
    登入
    註：
    • Dell Security Management Server Virtual 的預設登入資料為：
      • 使用者名稱：delluser
      • 密碼：delluser
    • 系統管理員可以變更在產品的虛擬裝置選單中的預設密碼。
  2. 停止 Dell Security Management Server Virtual 服務。
    注意： 如需更多資訊，請參閱 如何在 Dell Security Management Server Virtual 中停止與啟動服務。
  3. 從 主功能表中，選取 啟動 Shell ，然後按下 Enter 鍵。
    啟動 Shell
  4. 輸入下列命令，然後按下 Enter 鍵。 
    su dellsupport
    切換使用者
  5. 輸入 dellsupport 的密碼，然後按下 Enter 鍵。
  6. 輸入下列命令，然後按下 Enter 鍵。 
    sudo rm -R /home/delluser/.wine/drive_c/users/Public/Application\ Data/Dell/GateKeeper/Queue/
    卸下
  7. 輸入下列命令，然後按 Enter 兩次以返回主功能表。 
    exit
    結束
  8. 啟動 Dell Security Management Server Virtual 服務。
    啟動服務
強制完全啟用原則代理
注意： 將備份還原至新部署的 Dell Security Management Server Virtual 後，您可能需要清除一些值。請遵循以下步驟，以確保策略代理針對還原的資料庫啟動。
  1. 從管理主控台，前往 基本組態， 然後停止應用程式，然後按下 Enter 鍵。
    停止應用程式
  2. 按下 ESC 鍵以返回 主功能表，然後向下箭頭至 啟動 Shell ，然後按下 Enter 鍵。
    啟動 Shell
  3. 輸入下列命令切換至 dellsupport 使用者，然後按下 Enter 鍵。 
    su dellsupport
    切換到 dellsupport
    注意： 預設密碼為 dellsupport。
  4. 輸入下列命令，建立system.reg檔案的備份，然後按下 Enter 鍵。 
    sudo cp /home/delluser/.wine/system.reg /home/delluser/.wine/system.reg.bck
    建立system.reg備份
  5. 清除 的值 GGCID 鍵入以下命令system.reg，然後按 Enter 鍵。 
    sudo sed -i 's/^"GGCID"="[^~"]*"$/"GGCID"=""/g' /home/delluser/.wine/system.reg
    清除 GGCID 值
  6. 清除 的值 GKID 鍵入以下命令system.reg，然後按 Enter 鍵。 
    sudo sed -i 's/^"GKID"="[^~"]*"$/"GKID"=""/g' /home/delluser/.wine/system.reg
    清除 GKID 值
  7. 輸入下列命令以切換回管理主控台，然後按 Enter 鍵。 
    su delluser
    注意： 預設密碼為 delluser。
  8. 前往 基本組態以啟動服務，然後 開始應用程式 ，然後按下 Enter 鍵。
    開始應用程式
Message Broker
  1. 登入 Dell Enterprise Server Virtual 管理主控台。
    登入
    註：
    • Dell Security Management Server Virtual 的預設登入資料為：
      • 使用者名稱： delluser
      • 密碼： delluser
    • 系統管理員可以變更在產品的虛擬裝置選單中的預設密碼。
  2. 停止 Dell Security Management Server Virtual 服務。
    注意： 如需更多資訊，請參閱 如何在 Dell Security Management Server Virtual 中停止與啟動服務。
  3. 從主功能表中，選取啟動 Shell，然後按下 Enter 鍵。
    啟動 Shell
  4. 輸入下列命令，然後按下 Enter 鍵。 
    su dellsupport
    切換使用者
  5. 輸入 dellsupport 的密碼，然後按下 Enter 鍵。
  6. 輸入下列命令，然後按下 Enter 鍵。 
    sudo rm -R /opt/dell/server/message-broker/data
    卸下
  7. 輸入下列命令，然後按 Enter 鍵兩次以返回主功能表。 
    exit
  8. 啟動 Dell Security Management Server Virtual 服務。

9.10.1 及更早版本

按一下 原則代理 或 訊息代理人 ，以取得重建程序的步驟。

Policy Proxy
  1. 登入 Dell Enterprise Server Virtual 管理主控台。
    登入
    註：
    • Dell Security Management Server Virtual 的預設登入資料為：
      • 使用者名稱：ddpuser
      • 密碼：ddpuser
    • 系統管理員可以變更在產品的虛擬裝置選單中的預設密碼。
  2. 停止 Dell Security Management Server Virtual 服務。
    注意： 如需更多資訊，請參閱 如何在 Dell Security Management Server Virtual 中停止與啟動服務。
  3. 從 主功能表中，選取 啟動 Shell ，然後按下 Enter 鍵。
    啟動 Shell
  4. 請輸入下列命令： 然後按下 Enter 鍵。 
    su ddpsupport
    切換使用者
  5. 輸入 ddpsupport 的密碼，然後按下 Enter 鍵。
  6. 輸入下列命令，然後按下 Enter 鍵。 
    sudo rm -R /home/ddpuser/.wine/drive_c/users/Public/Application\ Data/Dell/GateKeeper/Queue/
    卸下
  7. 輸入下列命令，然後按 Enter 鍵兩次以返回主功能表。 
    exit
    結束
  8. 啟動 Dell Security Management Server Virtual 服務。
    注意： 如需更多資訊，請參閱 如何在 Dell Security Management Server Virtual 中停止與啟動服務。
Message Broker
  1. 登入 Dell Enterprise Server Virtual 管理主控台。
    登入
    註：
    • Dell Security Management Server Virtual 的預設登入資料為：
      • 使用者名稱：ddpuser
      • 密碼：ddpuser
    • 系統管理員可以變更在產品的虛擬裝置選單中的預設密碼。
  2. 停止 Dell Security Management Server Virtual 服務。
    注意： 如需更多資訊，請參閱 如何在 Dell Security Management Server Virtual 中停止與啟動服務。
  3. 從 主功能表中，選取 啟動 Shell ，然後按下 Enter 鍵。
    啟動 Shell
  4. 輸入下列命令，然後按下 Enter 鍵。 
    su ddpsupport
    切換使用者
  5. 輸入 ddpsupport 的密碼，然後按下 Enter 鍵。
  6. 輸入下列命令，然後按下 Enter 鍵。 
    sudo rm -R /opt/dell/server/message-broker/data
    卸下
  7. 輸入下列命令，然後按 Enter 鍵兩次以返回主功能表。 
    exit
    結束
  8. 啟動 Dell Security Management Server Virtual 服務。
    注意： 如需更多資訊，請參閱 如何在 Dell Security Management Server Virtual 中停止與啟動服務。

추가 정보

  

해당 제품

Dell Encryption
문서 속성
문서 번호: 000156377
문서 유형: How To
마지막 수정 시간: 14 7월 2026
버전:  16
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