Niepowodzenie tworzenia kopii zapasowej NetWorker vProxy z komunikatem "Unable to create non-quiesced snapshot after a retry attempt: Wykryto nieprawidłową konfigurację migawki"

요약: Integracja NetWorker VMware Protection (NVP) jest skonfigurowane z urządzeniem vProxy. Kopia zapasowa maszyny wirtualnej (VM) dla niektórych maszyn wirtualnych kończy się niepowodzeniem z komunikatem o błędzie nieprawidłowej konfiguracji migawki. Widok migawki klienta sieci web vSphere dla maszyny wirtualnej nie pokazuje żadnych dostępnych migawek dla maszyny wirtualnej. ...

이 문서는 다음에 적용됩니다. 이 문서는 다음에 적용되지 않습니다. 이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다. 모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.

증상

Dziennik sesji tworzenia kopii zapasowych pokazuje:
...
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [167] Creating snapshot of virtual machine ...
YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR:  [167] Unable to create non-quiesced snapshot after a retry attempt: Detected an invalid snapshot configuration.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR:  [167] Unable to create snapshot.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [167] Enabling storage migration of virtual machine ...
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [167] Storage migration successfully enabled: "vm-4030" @ "my_vm_name.my_domain.com" 
YYYY-MM-DD HH:MM:SS WARN:   [167] Virtual machine left locked by backup session because cleanup is required.  Snapshot was not removed.
...

Zostanie wyświetlony dziennik VMNAME_vmware-###.log:
...
YYYY-MM-DD HH:MM:SS| vcpu-0| I125: SNAPSHOT: SnapshotBranchDisk: Failed to branch disk: '/vmfs/volumes/DATASTORE_UUID/VM_NAME/VM_NAME.vmdk' -> '/vmfs/volumes/DATASTORE_UUID/VM_NAME/VM_NAME-000004.vmdk' : The file already exists (39)
YYYY-MM-DD HH:MM:SS| vcpu-0| I125: DiskLib_IsVMFSSparseSupported: vmfssparse is not supported on /vmfs/volumes/DATASTORE_UUID/VM_NAME: f532.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS| vcpu-0| I125: DISKLIB-LIB_CREATE   : DiskLibCreateCreateParam: Selecting the default child type as SeSparse for /vmfs/volumes/DATASTORE_UUID/VM_NAME/VM_NAME-000005.vmdk.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS| vcpu-0| I125: DISKLIB-LIB_CREATE   : DiskLibCreateCreateParam: seSparse grain size is set to 8 for '/vmfs/volumes/DATASTORE_UUID/VM_NAME/VM_NAME-000005.vmdk'
YYYY-MM-DD HH:MM:SS| vcpu-0| I125: SNAPSHOT: SnapshotBranchDisk failed for '/vmfs/volumes/DATASTORE_UUID/VM_NAME/VM_NAME.vmdk' : A required file was not found (7).
YYYY-MM-DD HH:MM:SS| vcpu-0| I125: DISKLIB-VMFS  : "/vmfs/volumes/DATASTORE_UUID/VM_NAME/VM_NAME-flat.vmdk" : closed.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS| vcpu-0| I125: SNAPSHOT: SnapshotBranch failed: A required file was not found (7).
...

원인

Problem może wystąpić, gdy w katalogu magazynu danych maszyny wirtualnej znajdują się osierocone pliki deskryptora tymczasowej migawki. Pliki deskryptora migawki są wyświetlane jako ####.-000001.vmdk, ####.-000001-sesparse.vmdk i ####.-000001-ctk.vmdk.

해결

Kroki usuwania osieroconych plików deskryptora tymczasowej migawki zostały udokumentowane w bazie wiedzy VMware 80246.

https://kb.vmware.com/s/article/80246 Kliknięcie tego hiperłącza powoduje wyświetlenie strony spoza witryny Dell Technologies.  
  1. Przejrzyj magazyn danych zagrożonych maszyn wirtualnych, aby zidentyfikować pliki tymczasowego deskryptora. Nazwa może być wyświetlana jako: 
    • ###-000001.vmdk
    • ###-000001-sesparse.vmdk
    • ###-000001-ctk.vmdk 
  2. Zidentyfikuj folder z wystarczającą ilością miejsca, aby przenieść tymczasowe pliki deskryptora i utworzyć nowy folder
    • vmfs/volumes/VM_####_DATASTORE5/NAZWA_FOLDERU/
  3. Przeniesienie plików tymczasowego deskryptora do nowo utworzonego folderu
  4. Wykonaj migawkę maszyny wirtualnej i v. migawki utworzonej pomyślnie.
  5. Usuń wszystkie migawki z opcją "Usuń wszystkie migawki".
  6. Weryfikacja usuniętej migawki.
  7. Sprawdź, czy w folderze magazynu danych maszyny wirtualnej nie ma plików deskryptora.
  8. Pozwól na uruchomienie zaplanowanych kopii zapasowych vProxy.

추가 정보

해당 제품

NetWorker
문서 속성
문서 번호: 000196313
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 23 10월 2024
버전:  3
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.