NetWorker vProxy-säkerhetskopiering misslyckas med felmeddelandet "Unable to create non-quiesced snapshot after a retry attempt: Detected an invalid snapshot configuration"

요약: NetWorker VMware Protection-integrering (NVP) är konfigurerad med vProxy Appliance. Säkerhetskopieringen av den virtuella maskinen (VM) för vissa virtuella datorer misslyckas med felmeddelandet invalid snapshot configuration. Snapshotvyn för vSphere-webbklienten för den virtuella datorn visar inga tillgängliga snapshots för den virtuella datorn. ...

이 문서는 다음에 적용됩니다. 이 문서는 다음에 적용되지 않습니다. 이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다. 모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.
기타 리소스 확인

증상

Loggen för säkerhetskopieringssessionen visar: 
...
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [167] Creating snapshot of virtual machine ...
YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR:  [167] Unable to create non-quiesced snapshot after a retry attempt: Detected an invalid snapshot configuration.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR:  [167] Unable to create snapshot.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [167] Enabling storage migration of virtual machine ...
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [167] Storage migration successfully enabled: "vm-4030" @ "my_vm_name.my_domain.com" 
YYYY-MM-DD HH:MM:SS WARN:   [167] Virtual machine left locked by backup session because cleanup is required.  Snapshot was not removed.
...

I VMNAME_vmware-###.log visas: 
...
YYYY-MM-DD HH:MM:SS| vcpu-0| I125: SNAPSHOT: SnapshotBranchDisk: Failed to branch disk: '/vmfs/volumes/DATASTORE_UUID/VM_NAME/VM_NAME.vmdk' -> '/vmfs/volumes/DATASTORE_UUID/VM_NAME/VM_NAME-000004.vmdk' : The file already exists (39)
YYYY-MM-DD HH:MM:SS| vcpu-0| I125: DiskLib_IsVMFSSparseSupported: vmfssparse is not supported on /vmfs/volumes/DATASTORE_UUID/VM_NAME: f532.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS| vcpu-0| I125: DISKLIB-LIB_CREATE   : DiskLibCreateCreateParam: Selecting the default child type as SeSparse for /vmfs/volumes/DATASTORE_UUID/VM_NAME/VM_NAME-000005.vmdk.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS| vcpu-0| I125: DISKLIB-LIB_CREATE   : DiskLibCreateCreateParam: seSparse grain size is set to 8 for '/vmfs/volumes/DATASTORE_UUID/VM_NAME/VM_NAME-000005.vmdk'
YYYY-MM-DD HH:MM:SS| vcpu-0| I125: SNAPSHOT: SnapshotBranchDisk failed for '/vmfs/volumes/DATASTORE_UUID/VM_NAME/VM_NAME.vmdk' : A required file was not found (7).
YYYY-MM-DD HH:MM:SS| vcpu-0| I125: DISKLIB-VMFS  : "/vmfs/volumes/DATASTORE_UUID/VM_NAME/VM_NAME-flat.vmdk" : closed.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS| vcpu-0| I125: SNAPSHOT: SnapshotBranch failed: A required file was not found (7).
...

원인

Problemet kan uppstå när det finns överblivna temporära snapshotdeskriptorfiler i datalagerkatalogen för den virtuella datorn. Dessa snapshotbeskrivningsfiler visas som ####.-000001.vmdk, ####.-000001-sesparse.vmdk och ####.-000001-ctk.vmdk.

해결

Stegen för att ta bort de överblivna temporära snapshotdeskriptorfilerna dokumenteras i VMware-kunskapsdatabasen 80246.

https://kb.vmware.com/s/article/80246 Den här hyperlänken tar dig till en webbplats utanför Dell Technologies.  
  1. Bläddra i datalagret för den berörda virtuella datorn för att identifiera de tillfälliga deskriptorfilerna. Namnet kan visas som: 
    • ###-000001.vmdk
    • ###-000001-sesparse.vmdk
    • ####-000001-ctk.vmdk 
  2. Identifiera en mapp med tillräckligt med utrymme för att flytta de tillfälliga beskrivningsfilerna och skapa en ny mapp
    • vmfs/volumes/VM_####_DATASTORE5/FOLDERNAME/
  3. Flytta de tillfälliga deskriptorfilerna till den nyligen skapade mappen
  4. Ta snapshot av den virtuella maskinen och validate-snapshoten som har skapats.
  5. Ta bort alla snapshots med alternativet "Delete All Snapshots".
  6. Validera att snapshot har tagits bort.
  7. Kontrollera att det inte finns några deskriptorfiler i VM-datalagermappen.
  8. Låt schemalagda vProxy-säkerhetskopieringar köras.

추가 정보

NVP vProxy: Felsöka problem med VMware-snapshots under NetWorker-säkerhetskopiering.

해당 제품

NetWorker
문서 속성
문서 번호: 000196313
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 23 10월 2024
버전:  3
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.