Резервне копіювання vProxy NetWorker завершується помилкою з повідомленням «Неможливо створити знімок без спокою після спроби повторної спроби: Виявлено неправильну конфігурацію знімка"

요약: Інтеграція NetWorker VMware Protection (NVP) налаштовується з vProxy Appliance. Резервне копіювання віртуальної машини (ВМ) для деяких віртуальних машин завершується помилкою з недійсним повідомленням про помилку конфігурації знімка. У режимі перегляду знімків веб-клієнта vSphere для віртуальної машини не відображаються доступні знімки для віртуальної машини. ...

이 문서는 다음에 적용됩니다. 이 문서는 다음에 적용되지 않습니다. 이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다. 모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.

증상

У журналі сеансу резервного копіювання відображаються:
...
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [167] Creating snapshot of virtual machine ...
YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR:  [167] Unable to create non-quiesced snapshot after a retry attempt: Detected an invalid snapshot configuration.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR:  [167] Unable to create snapshot.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [167] Enabling storage migration of virtual machine ...
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [167] Storage migration successfully enabled: "vm-4030" @ "my_vm_name.my_domain.com" 
YYYY-MM-DD HH:MM:SS WARN:   [167] Virtual machine left locked by backup session because cleanup is required.  Snapshot was not removed.
...

На VMNAME_vmware-####.log показано:
...
YYYY-MM-DD HH:MM:SS| vcpu-0| I125: SNAPSHOT: SnapshotBranchDisk: Failed to branch disk: '/vmfs/volumes/DATASTORE_UUID/VM_NAME/VM_NAME.vmdk' -> '/vmfs/volumes/DATASTORE_UUID/VM_NAME/VM_NAME-000004.vmdk' : The file already exists (39)
YYYY-MM-DD HH:MM:SS| vcpu-0| I125: DiskLib_IsVMFSSparseSupported: vmfssparse is not supported on /vmfs/volumes/DATASTORE_UUID/VM_NAME: f532.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS| vcpu-0| I125: DISKLIB-LIB_CREATE   : DiskLibCreateCreateParam: Selecting the default child type as SeSparse for /vmfs/volumes/DATASTORE_UUID/VM_NAME/VM_NAME-000005.vmdk.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS| vcpu-0| I125: DISKLIB-LIB_CREATE   : DiskLibCreateCreateParam: seSparse grain size is set to 8 for '/vmfs/volumes/DATASTORE_UUID/VM_NAME/VM_NAME-000005.vmdk'
YYYY-MM-DD HH:MM:SS| vcpu-0| I125: SNAPSHOT: SnapshotBranchDisk failed for '/vmfs/volumes/DATASTORE_UUID/VM_NAME/VM_NAME.vmdk' : A required file was not found (7).
YYYY-MM-DD HH:MM:SS| vcpu-0| I125: DISKLIB-VMFS  : "/vmfs/volumes/DATASTORE_UUID/VM_NAME/VM_NAME-flat.vmdk" : closed.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS| vcpu-0| I125: SNAPSHOT: SnapshotBranch failed: A required file was not found (7).
...

원인

Проблема може виникнути, коли в каталозі сховища даних віртуальної машини є осиротілі файли тимчасових знімків. Ці файли дескрипторів знімків відображаються як ####.-0000001.vmdk, ####.-0000001-sesparse.vmdk і ####.-0000001-ctk.vmdk.

해결

Кроки для видалення осиротілих файлів дескрипторів тимчасового знімка задокументовані в базі знань VMware 80246.

https://kb.vmware.com/s/article/80246 Це гіперпосилання спрямовує вас на веб-сайт за межами Dell Technologies.  
  1. Перегляньте сховище даних віртуальної машини, щоб визначити тимчасові файли дескрипторів. Ім'я може відображатися як: 
    • ####-000001.vmdk
    • ####-000001-sesparse.vmdk
    • ####-000001-ctk.vmdk 
  2. Визначте папку з достатнім простором для переміщення файлів тимчасового дескриптора та створіть нову папку
    • vmfs/volumes/VM_#####_DATASTORE5/FOLDERNAME/
  3. Перемістіть тимчасові файли дескрипторів до новоствореної папки
  4. Зробіть знімок віртуальної машини та знімок validate, успішно створений.
  5. Видаліть усі знімки за допомогою опції «Видалити всі знімки».
  6. Перевірте видалений знімок.
  7. Перевірте, чи немає файлів дескрипторів у папці сховища даних віртуальної машини.
  8. Дозвольте запланованим резервним копіям vProxy запустити.

추가 정보

해당 제품

NetWorker
문서 속성
문서 번호: 000196313
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 23 10월 2024
버전:  3
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.