Режим хранения аккумулятора и его влияние на срок службы батарейки CMOS

Перед началом работы

Общие инструкции по поиску и устранению неполадок аккумулятора см. на странице библиотеки поддержки аккумуляторов Dell

Быстрый ответ

Если ноутбук Dell не включается после того, как он некоторое время находится в выключенном состоянии, скорее всего, основной аккумулятор перешел в режим хранения аккумулятора — защитная функция, которая ограничивает потребление энергии для сохранения работоспособности аккумулятора. Подключите адаптер переменного тока , чтобы вывести аккумулятор из режима ожидания, и загрузите компьютер. Если система была выключена достаточно долго, чтобы разрядить отдельную батарейку CMOS (~60 дней), она загрузится, но покажет ошибку «Время даты не задано — пожалуйста, запустите программу настройки» и потеряет пользовательские настройки BIOS; Вам нужно будет вручную повторно ввести все пользовательские настройки BIOS.

Применение.

• Продуктовые линейки: Ноутбуки и мобильные рабочие станции Dell.
• Компонент: Аккумулятор основной системы и аккумулятор CMOS (комплементарный металл-оксид-полупроводник)
• Состояние: Стандартное поведение на ноутбуках и мобильных рабочих станциях Dell, выпускаемых с 2014 года.
• Не распространяется на: Настольные компьютеры в корпусе Tower без внутреннего перезаряжаемого аккумулятора (поведение батарейки CMOS может быть по-прежнему применимо).

Термины и определения

Симптомы

Пользователь может наблюдать одно или несколько из следующих событий:

1. Компьютер не включится, используя только аккумулятор, при достижении порогового значения низкого уровня заряда или после трех недель бездействия.
2. Компьютер включается только после подключения адаптера переменного тока.
3. После длительного отсутствия питания от сети переменного тока система загружается, но отображается: «Дата и время не установлены — запустите программу настройки».
4. Пользовательские настройки BIOS вернулись к значениям по умолчанию.

Причина

Основной аккумулятор переходит в режим хранения. Для защиты аккумулятора в долгосрочной перспективе аккумуляторы Dell автоматически переходят в режим хранения при выполнении одного из следующих событий.

• Уровень заряда аккумулятора падает до низкого порогового значения, или
• Компьютер не использовался максимум три недели.

Стандартное поведение на ноутбуках и мобильных рабочих станциях Dell, выпущенных с 2014 года — это не дефект.

Батарейка CMOS разряжается, если хранение продолжается. Когда основной аккумулятор переходит в режим хранения, маленькая батарейка CMOS поддерживает системные часы и пользовательские настройки BIOS. Полностью заряженной батарейки CMOS хватает примерно на 60 дней. После этого он разряжается, и BIOS теряет пользовательские настройки.

Решение

Ожидаемый результат: После подключения к сети переменного тока компьютер загружается в обычном режиме. Любые настройки BIOS, потерянные из-за разрядки батарейки CMOS, необходимо перенастраивать вручную; Сама батарейка CMOS заряжается автоматически и не требует замены в обычных условиях.

Часто задаваемые вопросы

В. Это аппаратный сбой?
Ответ: Нет. Режим хранения аккумулятора — это преднамеренная защитная функция, а не неисправность.

В: Как долго мой ноутбук может простаивать, прежде чем это произойдет?
О: Основной аккумулятор может перейти в режим хранения аккумулятора, когда он достигнет порогового значения низкого уровня заряда или после трех недель бездействия. После этого батарейка CMOS может поддерживать настройки в течение примерно 60 дней.

Вопрос: Не потеряю ли я данные?
Ответ: Нет. Это влияет только на возможность включения питания и настройки BIOS/часов, но не на сохраненные данные на накопителе.

В: Нужно ли из-за этого менять батарею? Ответ: Нет. Простое подключение адаптера переменного тока устраняет эту проблему. Гарантия замены возможна только в том случае, если аккумулятор не заряжается или не удерживает заряд после подключения к сети.

В: У меня сброс настроек BIOS — это навсегда?
О: Сброс происходит, когда батарейка CMOS разряжается после длительного отключения питания. Повторное подключение к сети переменного тока приводит к перезарядке батарейки КМОП; Вам нужно будет вручную повторно ввести все пользовательские настройки BIOS.