電池儲存模式及其對 CMOS 電池使用期限的影響

開始操作之前

如需電池問題的一般故障診斷步驟，請參閱 Dell 電池支援資料庫頁面

快速解答

如果 Dell 筆記型電腦在關閉電源一段時間後無法開啟，這表示主電池可能已進入電池儲存模式，這是限制耗電量以維持電池健康的保護功能。請插入 AC 變壓器以喚醒電池並將電腦開機。如果系統保持關閉的時間夠久，足以讓獨立 CMOS 電池也耗盡電力 (約 60天)，系統可以開機，但會顯示「未設定日期時間 - 請執行設定程式」錯誤，並且遺失自訂 BIOS 設定；您將必須手動重新輸入任何自訂 BIOS 設定。

適用於

• 產品線：Dell 筆記型電腦和 Dell 行動工作站。
• 元件：主系統電池和 CMOS (互補性氧化金屬半導體) 電池。
• 情況：2014 年起製造之 Dell 筆記型電腦和行動工作站的標準行為。
• 不適用於：無內部充電式電池的立式桌上型電腦 (CMOS 電池行為可能仍適用)。

定義

徵兆

使用者可能會觀察到以下一或多種情況：

1. 電池達到低電量閾值或閒置達三週後，電腦無法僅使用電池來開機。
2. 電腦僅在連接 AC 變壓器後才能開機。
3. 在長期未連接 AC 電源的情況下，系統可以開機，但會顯示：「未設定日期時間 - 請執行設定程式」。
4. 自訂 BIOS 設定已還原為預設值。

原因

主電池進入儲存模式。為了保護長期電池健康，Dell 電池會在發生以下任一情況時自動進入儲存模式：

• 電池電量降至低閾值，或
• 電腦已未使用達三週。

2014 年起製造之 Dell 筆記型電腦和行動工作站的標準行為，並非瑕疵。

如果繼續存放，CMOS 電池電量就會耗盡。主電池處於儲存模式後，小型 CMOS 電池會接手維持系統時鐘和自訂 BIOS 設定。充飽電的 CMOS 電池可持續使用約 60 天。在那之後，電池電量會耗盡且 BIOS 會失去其自訂設定。

解析度

預期結果：連接 AC 電源後，電腦便可正常開機。如果因 CMOS 電池電量耗盡而失去任何 BIOS 設定，您都必須手動加以重新設定；CMOS 電池本身會自動充電，在正常情況下無需進行更換。

常見問題

問：這是硬體故障嗎？
答：否。電池儲存模式是有目的性的保護功能，並非故障。

問：在進入電池儲存模式之前，我的筆記型電腦可以不使用多久？
答：主電池達到低電量閾值或閒置達三週後，可能會進入電池儲存模式。在那之後，CMOS 電池可維持設定約 60 天。

問：我會失去資料嗎？
答：否。這僅會影響開機功能和 BIOS/時鐘設定，不會影響磁碟機上儲存的資料。

問：我必須因此而更換電池嗎？答：否。只要連接 AC 變壓器即可解決徵狀。只有在電池連接電源後無法充電或暫停充電的情況下，才必須進行更換。

問：我的 BIOS 設定會重設，每次都會這樣嗎？
答：只有在 CMOS 電池電量於長時間未連接電源後耗盡時，才會發生重設。重新連接 AC 電源可為 CMOS 電池充電；您將必須手動重新輸入所有自訂 BIOS 設定。