O PPDM vProxy se desconecta com "no route to host"

요약: Os backups do PowerProtect Data Manager vProxy falham com "no route to host" porque os backups usam a rota do modo de transferência NBD.

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증상

Os backups do PowerProtect Data Manager vProxy falham com "no route to host". 

O registro mostra:
2023-06-15T11:43:39.933Z INFO [Timer-1] [][][][][] [c.e.b.v.a.VmdmAlertsClientImpl.processAlert(108)] -  Raise alert id=PEN0002, taskId=null [NameValuePair[name=vCenterName,value=LOCATION vCenter], NameValuePair[name=vproxy,value=VPROXYName [VPROXYName]]] 
2023-06-15T11:43:39.942Z ERROR [Timer-1] [][ALERT:PEN0002][][][] [c.e.d.e.c.s.m.DefaultMessageResourceModifier.printAlertLog(143)] -  Date: Jun 15, 2023 06:43:39 AM; Summary: Virtual Machine Proxy VPROXYName [VPROXYName] on vCenter LOCATION vCenter is unreachable or unresponsive.; Details: null; Recommended Action: Contact system administrator.; Detail Summaries: null; Status: UNACKNOWLEDGED 

2023-06-15T11:51:20.196Z INFO [vproxyMonitor] [][][][][] [c.e.d.v.c.VProxyManager.descriptionChanged(1218)] -  description changed: 'Unable to check vProxy status. Get "https://VPROXYName:9090/api/v1/VproxyEngines": context deadline exceeded (proxy: VPROXYName [VPROXYName])' - ManagedProxySession(state=Ready, id=b4dd411e-d7dc-46b3-91b1-a4c2f70adbd7) 
2023-06-15T11:52:10.265Z INFO [vproxyMonitor] [][][][][] [c.e.d.v.c.VProxyManager.reportComplete(1540)] -  Session completed BackupJobSession(state=Failure, id=e00e81ce-4722-47e3-9f71-07001c6b210c, error: code=500, text=Unable to send Get request:  Get "https://VPROXYName:9090/api/v1/BackupVmSessions/5fa7be6e-b127-48ac-8490-99e8ed49c292": dial tcp ##.##.##.##:9090 [##.##.##.##]: connect: no route to host (proxy: VPROXYName [VPROXYName]), target=abc)
"error" : "Unable to send Get request:  Get \"https://VPROXYName:9090/api/v1/BackupVmSessions/5fa7be6e-b127-48ac-8490-99e8ed49c292\": dial tcp ##.##.##.##:9090 [##.##.##.##]: connect: no route to host (proxy: VPROXYName [VPROXYName]) (500)",
"proxyHostName" : "VPROXYName [VPROXYName]"

원인

Os backups usam a rota do modo de transferência NBD. Isso faz com que um vProxy falhe.

해결

Ajuste a configuração de capacidade do mecanismo direto da VM para evitar problemas de largura de banda da rede;

Isso está documentado na página 32 do seguinte documento. 


https://dl.dell.com/content/manual45487542-powerprotect-data-manager-19-13-virtual-machine-user-guide.pdf?language=en-usEdite a configuração Capacity para um VM Direct Engine.
Depois de adicionar o VM Direct Engine, você pode alterar a porcentagem da capacidade do mecanismo de proteção que será usada. Por exemplo, talvez você queira alterar a configuração Capacity para um valor menor para evitar problemas de largura de banda da rede.

Execute as etapas a seguir para alterar a porcentagem máxima do VM Direct Engine que será usado:
1. Na janela Protection Engines, selecione o VM Direct Engine na tabela no painel VM Direct Engines.
2. Clique em Edit. O assistente Edit Protection Engine é exibido.
3. Na página Protection Engine Configuration, digite um valor percentual máximo para Capacity.
4. Clique em Next (Avançar) até chegar à página Summary (Resumo).
5. Na página Summary, verifique o novo valor e clique em Finish.

Editar mecanismo de proteção
문서 속성
문서 번호: 000215904
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 20 9월 2023
버전:  2
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