PPDM vProxy відключається через "немає маршруту до хоста"

요약: Резервне копіювання vProxy PowerProtect Data Manager зазнає невдачі з написом «немає маршруту до хоста», оскільки резервні копії використовують маршрут транспортного режиму NBD.

이 문서는 다음에 적용됩니다. 이 문서는 다음에 적용되지 않습니다. 이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다. 모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.

증상

Резервне копіювання vProxy у PowerProtect Data Manager завершується помилкою «немає маршруту до хоста». 

У журналі відображаються:
2023-06-15T11:43:39.933Z INFO [Timer-1] [][][][][] [c.e.b.v.a.VmdmAlertsClientImpl.processAlert(108)] -  Raise alert id=PEN0002, taskId=null [NameValuePair[name=vCenterName,value=LOCATION vCenter], NameValuePair[name=vproxy,value=VPROXYName [VPROXYName]]] 
2023-06-15T11:43:39.942Z ERROR [Timer-1] [][ALERT:PEN0002][][][] [c.e.d.e.c.s.m.DefaultMessageResourceModifier.printAlertLog(143)] -  Date: Jun 15, 2023 06:43:39 AM; Summary: Virtual Machine Proxy VPROXYName [VPROXYName] on vCenter LOCATION vCenter is unreachable or unresponsive.; Details: null; Recommended Action: Contact system administrator.; Detail Summaries: null; Status: UNACKNOWLEDGED 

2023-06-15T11:51:20.196Z INFO [vproxyMonitor] [][][][][] [c.e.d.v.c.VProxyManager.descriptionChanged(1218)] -  description changed: 'Unable to check vProxy status. Get "https://VPROXYName:9090/api/v1/VproxyEngines": context deadline exceeded (proxy: VPROXYName [VPROXYName])' - ManagedProxySession(state=Ready, id=b4dd411e-d7dc-46b3-91b1-a4c2f70adbd7) 
2023-06-15T11:52:10.265Z INFO [vproxyMonitor] [][][][][] [c.e.d.v.c.VProxyManager.reportComplete(1540)] -  Session completed BackupJobSession(state=Failure, id=e00e81ce-4722-47e3-9f71-07001c6b210c, error: code=500, text=Unable to send Get request:  Get "https://VPROXYName:9090/api/v1/BackupVmSessions/5fa7be6e-b127-48ac-8490-99e8ed49c292": dial tcp ##.##.##.##:9090 [##.##.##.##]: connect: no route to host (proxy: VPROXYName [VPROXYName]), target=abc)
"error" : "Unable to send Get request:  Get \"https://VPROXYName:9090/api/v1/BackupVmSessions/5fa7be6e-b127-48ac-8490-99e8ed49c292\": dial tcp ##.##.##.##:9090 [##.##.##.##]: connect: no route to host (proxy: VPROXYName [VPROXYName]) (500)",
"proxyHostName" : "VPROXYName [VPROXYName]"

원인

Резервні копії використовують маршрут транспортного режиму NBD. Це призводить до збою vProxy.

해결

Налаштуйте пряме налаштування потужності двигуна віртуальної машини, щоб уникнути проблем із пропускною здатністю мережі;

Це задокументовано на сторінці 32 наступного документа. 


https://dl.dell.com/content/manual45487542-powerprotect-data-manager-19-13-virtual-machine-user-guide.pdf?language=en-usВідредагуйте параметр «Ємність» для безпосереднього двигуна віртуальної машини.
Після додавання VM Direct Engine можна змінити відсоток потужності двигуна захисту, який буде використовуватися. Наприклад, можна змінити параметр Ємність на нижчий, щоб уникнути проблем із пропускною здатністю мережі.

Виконайте наступні кроки, щоб змінити максимальний відсоток VM Direct Engine, який буде використовуватися:
1. У вікні Protection Engines виберіть VM Direct Engine з таблиці на панелі VM Direct Engines.
2. Натисніть Редагувати. Відкриється вікно майстра Edit Protection Engine.
3. На сторінці «Конфігурація двигуна захисту» введіть максимальне відсоткове значення для параметра «Потужність».
4. Натискайте кнопку Далі, доки не перейдете на сторінку Підсумок.
5. На сторінці Підсумок перевірте нове значення та натисніть кнопку Готово.

Механізм захисту від редагувань
문서 속성
문서 번호: 000215904
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 20 9월 2023
버전:  2
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.