ProSupport til løsninger – videokonferencer
Samenvatting: ProSupport til løsninger – Videokonferencepakker er designet til at forbedre oplevelsen i mødelokaler til hybridarbejde med moderne Teams- eller Zoom-møder. Se afsnittet for hver komponent for at få oplysninger og supportressourcer. ...
Instructies
ProSupport til løsninger Videokonferencer – Logitechs udvalgte supportserviceoplevelse
Varighed: 03:31
Undertekster: Denne video er tilgængelig på flere sprog. Klik på ikonet Skjult undertekst, og vælg det ønskede sprog.
Se det relevante udvidelsesafsnit nedenfor for at få detaljerede oplysninger om din hardware, så du kan hjælpe dine enheder med at køre med optimal ydeevne.
Afhængigt af konfigurationen af dit videokonferenceudstyr kan det omfatte Dell P5525QC 55 4K-møderumsskærmen.
Dell leverer oplysninger som f.eks. manualer, Knowledge Base-artikler, diagnosticering, videoer og drivere til din Dell P5525QC skærm.
Se nedenstående links for at få adgang til de forskellige ressourcer.
Afhængigt af konfigurationen af dit videokonferenceudstyr kan det omfatte Dell P6524QT 65 4K interaktiv touchskærm.
Dell leverer oplysninger som f.eks. manualer, Knowledge Base-artikler, diagnosticering, videoer og drivere til din Dell P6524QT-skærm.
Se nedenstående links for at få adgang til de forskellige ressourcer.
Afhængigt af konfigurationen af dit videokonferenceudstyr kan det omfatte Dell P7525QT 75 4K interaktiv touchskærm.
Dell leverer oplysninger som manualer, Knowledge Base-artikler, diagnosticering, videoer og drivere til din Dell P7525QT-skærm.
Se nedenstående links for at få adgang til de forskellige ressourcer.
OptiPlex 7000 XE Micro er den computer, der leveres sammen med dit videokonferenceudstyr.
Dell leverer oplysninger som f.eks. manualer, Knowledge Base-artikler, diagnosticering, videoer og drivere til din Dell OptiPlex 7000 XE Micro-computer.
Se nedenstående links for at få adgang til de forskellige ressourcer.
For Logitech-enhedssupport, kaldet Logitech Select Service Plan, skal du kontakte Logitech ved hjælp af linket Logitech Sync, hvor du skal konfigurere din Logitech-konto.
Skærme
- Sådan foretager du fejlfinding af skærm- eller videoproblemer på en Dell-skærm
Denne artikel indeholder vejledning i fejlfinding og løsning af almindelige skærm- eller videoproblemer på Dell-skærme. - Sådan køres en diagnosticeringstest på en Dell-skærm
I denne artikel forklares de diagnostiske tests af integreret selvtest (BIST, også kendt som indbygget diagnosticering eller BID) og selvtest af funktionskontrol (STFC), der er tilgængelige på Dell-skærme. Find ud af, hvordan du kører disse diagnosticeringstests for at identificere og løse hardwareproblemer med din Dell-skærm. - Dell-skærm tænder ikke eller har ingen strøm, og LED'en for strøm er slukket
Tænder din Dell-skærm ikke? Udforsk fejlfindingstrin for periodiske strømproblemer eller en LED-indikator, der ikke lyser. Få mere at vide om, hvordan du kontrollerer kabelforbindelser, tester stikkontakter og meget mere for at løse strømproblemer.
Stationær pc
- Hvis du vil administrere dine enhedsindstillinger i Microsoft Teams, skal du se Microsoft Knowledge Base-artiklen Administrer dine enhedsindstillinger i Microsoft Teams.
- Du kan få hjælp til lyd- og videoproblemer i Zoom på supportsiden for Zoom-lyd og -video .
- Sådan foretager du fejlfinding af problemer med manglende POST, manglende strøm eller video på en stationær Dell-pc
Få mere at vide om, hvordan du løser problemet med, at computeren ikke tænder og ikke har en tom eller sort skærm, så din stationære Dell-pc kommer op at køre uden problemer. - Hvis der ikke er problemer med lyden, skal du se Ingen lyd på computeren: Fejlfinding af lydproblemer Siden Dell-supportbibliotek.
- Ved problemer med mikrofonen fungerer mikrofonen ikke: Problemer med bærbar pc, headset og trådløs mikrofon Siden Dell-supportbibliotek.
- Hvis du har problemer med tastaturet, kan du se Tastaturet fungerer ikke: USB-tastaturer, Bluetooth-tastaturer eller trådløse tastaturer Siden Dell-supportbibliotek.
- For problemer med musen, se Musen fungerer ikke: USB-, Bluetooth- eller trådløse mus Siden Dell-supportbibliotek.
- Du kan finde oplysninger om, hvordan du slutter et tastatur til computeren, i konfigurationsvejledningen til tastaturet: Tilslut USB-tastatur, trådløse tastaturer og Bluetooth-tastaturer Siden Dell-supportbibliotek.
- Du kan finde oplysninger om, hvordan du slutter en soundbar til computeren, under Tilslut en soundbar til skærmen, pc'en eller den bærbare computer .
Extra informatie
Dell-skærme:
Se mulighederne nedenfor for at finde servicekoden eller modelnummeret.
- Skærmens servicekode er placeret på bagsiden og højre eller venstre kant af skærmen (Figur 1).

Figur 1: Placering af skærmservicekode
- Du kan få adgang til servicekoden via OSD-menuen (On-Screen Display) på Dell-skærme.
Udfør følgende trin for at finde servicekoden ved hjælp af OSD.
- Find skærmens fjernbetjening, og tryk derefter på knappen Menu (Figur 2).

Figur 2: Storformatskærm Fjernbetjeningsmenuknap - Rul ned, og vælg Andre i menuen, servicekoden vises.
- Find skærmens fjernbetjening, og tryk derefter på knappen Menu (Figur 2).
For Dell-computere:
Se mulighederne nedenfor for at finde servicekoden.
- Gå til siden Find servicekoden for dit stationære Dell-bibliotek eller All-in-One-bibliotek for at finde mulighederne for at finde servicekoden.
- Hvis du kan se QR-koden på computeren, får du computerens servicekode ved at scanne den. Du kan finde flere oplysninger i dell Knowledge Base-artiklen Sådan scanner du en servicekode, QR-kode eller stregkode.