ProSupport for Solutions — 视频会议
Samenvatting: ProSupport for Solutions — 视频会议套装旨在通过现代 Teams 或 Zoom 会议增强混合办公的会议室体验。有关信息和支持资源，请参阅每个组件的部分。
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Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.
Instructies
提醒：如果不确定您的戴尔计算机或显示器型号或服务编号，请观看下面的视频或浏览 至查找您的型号或服务编号 部分。
ProSupport for Solutions 视频会议 — Logitech 精选支持服务体验
持续时间：03：31
隐藏式字幕：此视频提供多种语言版本。单击“Closed Caption”图标并选择所需的语言。
请参阅下面的相关扩展部分，了解有关硬件的详细信息，以帮助您的设备以出色性能运行。
根据您的视频会议设备的配置，可能包括戴尔 P5525QC 55 4K 会议室显示器。
戴尔提供适用于 Dell P5525QC 显示器的手册、知识库文章、诊断程序、视频和驱动程序等信息。
请参阅下面提供的链接以访问不同的资源。
根据您的视频会议设备的配置，可能包括戴尔 P6524QT 65 4K 交互式触控显示器。
戴尔提供适用于 Dell P6524QT 显示器的手册、知识库文章、诊断程序、视频和驱动程序等信息。
请参阅下面提供的链接以访问不同的资源。
根据您的视频会议设备的配置，可能包括戴尔 P7525QT 75 4K 交互式触控显示器。
戴尔提供适用于您的 Dell P7525QT 显示器的手册、知识库文章、诊断程序、视频和驱动程序等信息。
请参阅下面提供的链接以访问不同的资源。
OptiPlex 7000 XE 微型机是随视频会议设备一起提供的计算机。
戴尔提供适用于 Dell OptiPlex 7000 XE 微型机的手册、知识库文章、诊断程序、视频和驱动程序等信息。
请参阅下面提供的链接以访问不同的资源。
要获得罗技设备支持（称为罗技精选服务计划），您必须使用 链接 Logitech Sync
显示器
- 如何对戴尔显示器上的显示或视频问题进行故障处理
本文提供有关故障处理和解决戴尔显示器上常见显示或视频问题的指导。 - 如何在戴尔显示器
上运行诊断测试 本文介绍了适用于戴尔显示器的集成自检（BIST，也称为内置诊断程序或 BID）和自检功能检查 （STFC） 诊断测试。了解如何运行这些诊断测试来识别和解决戴尔显示器的硬件问题。 - 戴尔显示器未开启或未通电且电源 LED 指示灯熄灭
您的戴尔显示器是否无法开机？了解间歇性电源问题或 LED 指示灯不亮的故障处理步骤。了解如何检查线缆连接、测试电源插座等以解决电源问题。
台式机
- 有关在 Microsoft Teams 中管理设备设置的信息，请参阅 Microsoft 知识库文章 在 Microsoft Teams 中管理设备设置。
- 有关 Zoom 中音频和视频问题的帮助，请参阅 Zoom 音频和视频 支持页面。
- 如何对戴尔台式机的无法开机自检、不能通电、无视频问题进行故障处理
了解如何解决计算机无法开机以及白屏或黑屏问题，以使您的戴尔台式机平稳启动和运行。 - 对于无声音问题，请参阅 计算机上无声音：音频问题故障处理 戴尔支持库页面。
- 对于麦克风问题， 麦克风无法正常工作：笔记本电脑、耳机和无线麦克风问题 戴尔支持库页面。
- 对于键盘问题，请参阅 键盘无法正常工作：USB、蓝牙或无线键盘 戴尔支持库页面。
- 对于鼠标问题，请参阅 鼠标无法正常工作：USB、蓝牙或无线鼠标 戴尔支持库页面。
- 有关将键盘连接到计算机的信息，请参阅 键盘设置指南：连接 USB、无线和蓝牙键盘 戴尔支持库页面。
- 有关将音棒连接到计算机的信息，请参阅 将音棒连接到显示器、PC 或笔记本电脑 。
Extra informatie
提醒：查找戴尔显示器或计算机型号的最佳方法之一是查找服务编号。获得服务编号后，浏览至 戴尔支持 网站。在 “识别您的产品或搜索支持 ”下的“搜索”框中输入服务编号，然后选择 “搜索”。此时将打开显示器或计算机的产品支持页面，并列出型号。
对于戴尔显示器：
请参阅下面的选项以查找服务编号或型号。
- 显示器服务编号位于显示器的背面和右侧或左侧边缘（图 1）。
图 1：监控服务编号位置
- 可通过戴尔显示器上的屏上显示 （OSD） 菜单访问服务编号。
要使用 OSD 查找服务编号，请执行以下步骤。
- 找到显示器遥控器，然后按 “Menu ”（菜单）按钮（图 2）。
图 2：大尺寸显示器远程菜单按钮 - 向下滚动并从菜单中选择 Others ，此时会显示服务编号。
- 找到显示器遥控器，然后按 “Menu ”（菜单）按钮（图 2）。
对于戴尔计算机：
请参阅下面的选项以查找服务编号。
- 浏览至 查找戴尔台式机或一体机库的服务编号 页面，了解查找服务编号的选项。
- 如果您能在计算机上看到二维码，则扫描它可为您提供计算机的服务编号。有关更多信息，请参阅戴尔知识库文章 如何扫描服务编号二维码或条形码。
Getroffen producten
OptiPlex 7000 XE Micro, Dell P5525QC, Dell P6524QT, Dell Pro 75 Plus 4K Touch Monitor P7525QT, Dell ProSupport for Solutions - Video ConferencingArtikeleigenschappen
Artikelnummer: 000294082
Artikeltype: How To
Laatst aangepast: 28 apr. 2026
Versie: 3
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