Feilsøke problemer med hodetelefon- eller mikrofonplugger på Latitude- og OptiPlex-systemer

Sammendrag: Denne artikkelen inneholder informasjon om hvordan du løser problemer med hodetelefoner eller mikrofonplugger på en Dell Latitude- og OptiPlex-datamaskin.

Denne artikkelen gjelder for Denne artikkelen gjelder ikke for Denne artikkelen er ikke knyttet til noe bestemt produkt. Det er ikke produktversjonene som identifiseres i denne artikkelen.
Ta en titt på andre ressurser

Instruksjoner

Bruke hodetelefoner/mikrofon på en OptiPlex

Når en hodetelefon eller hodetelefoner er koblet til lydporten på frontpanelet, er lydporten på baksiden deaktivert. Dette gjør det mulig for å lytte til lyd privat ved hjelp av hodetelefoner, og inngangen bak aktiveres igjen når hodetelefonene kobles fra.

Bruke hodetelefoner/mikrofon på en Latitude bærbar PC

De to vanligste kontakttypene for lydkontakter er en kontakt med to ringer (tre ledere) og en kontakt med tre ringer (fire ledere) eller spiss, ring, ringhylse (TRRS). Forskjellen mellom de to kan ses i bildet nedenfor.

TRSS-kontakt
Figur 1: Eksempel på to forskjellige typer hodetelefon- eller mikrofonkontakter

De fleste Latitude bærbare PC-er har en kombinert mikrofon / hodetelefon plugg. Hodetelefoner med en tre-rings TRRS-kontakt støtter både lydavspilling og opptak ved hjelp av mikrofonen på hodesettet. Dokkingstasjonene i E-serien har en separat hodetelefon- og mikrofonport. Dette oppsettet krever et hodesett som støtter en kontakt med to ringer, en hver for hodetelefoner og mikrofon.

Hvis du vil bruke en kombinasjon av hodetelefoner og mikrofon på bærbare Latitude-PC-er, må du deaktivere den interne mikrofonen i Windows' lydegenskaper.

  1. Trykk på Windows + Q for å åpne søkepanelet.
  2. Skriv inn control panel og trykk Enter.
  3. Klikk Maskinvare og lyd i Kontrollpanel, og klikk deretter Lyd.
  4. Velg fanen Opptak.

  5. Kategorien Innspilling
    Figur 2: Skjermbilde av lydegenskaper i Windows

  6. Velg Microphone Array (Mikrofonrekke) på IDT High Definition Audio CODEC-enheten.
  7. Klikk på Egenskaper for å åpne vinduet Egenskaper for matrisen for mikrofon.
  8. Fra kategorien Generelt bruker du rullegardinmenyen og velger Ikke bruk denne enheten (deaktiver).

    Mikrofonrekke
    Figur 3: Skjermbilde av egenskaper for mikrofonmatrise i Windows

  9. Klikk på Bruk.
  10. Klikk OK for å gå ut av vinduet Egenskaper for mikrofonmatrise.
  11. Klikk OK for å gå ut av vinduet Lydegenskaper.

Hvis problemet vedvarer, sjekk våre disse veiledningene:

Tilleggsinformasjon

Anbefalte artikler

Her er noen anbefalte artikler relatert til dette emnet som kan være av interesse for deg.

     

    Berørte produkter

    OptiPlex, Latitude
    Artikkelegenskaper
    Artikkelnummer: 000137382
    Artikkeltype: How To
    Sist endret: 25 jun. 2025
    Versjon:  14
    Få svar på spørsmålene dine fra andre Dell-brukere
    Støttetjenester
    Sjekk om enheten din er dekket av støttetjenestene.