NVP-vProxy: VM Restore saknar diskar under val av återställningsdisk

Podsumowanie: Du har en virtuell dator som är konfigurerad med flera diskar. Säkerhetskopiering av virtuella datorer har slutförts. När du återställer den virtuella datorn är inte alla VM-diskar tillgängliga för återställning. De saknade diskarna konfigureras i VMware som oberoende diskar eller RDM-diskar. VMware skapar inte snapshot-oberoende diskar. Det krävs för säkerhetskopiering av disken. RDM-diskar kringgås under säkerhetskopiering eftersom de inte stöds. ...

Ten artykuł dotyczy Ten artykuł nie dotyczy Ten artykuł nie jest powiązany z żadnym konkretnym produktem. Nie wszystkie wersje produktu zostały zidentyfikowane w tym artykule.
Sprawdź inne zasoby

Objawy

Du har en virtuell dator som är konfigurerad med flera diskar:
image.png
Den virtuella datorn har flera diskar valda i en NetWorker-skyddsgrupp:
image.png
När du återställer den virtuella datorn är inte alla VM-diskar tillgängliga för återställning.
image.png

Przyczyna

De saknade diskarna konfigureras i VMware som oberoende diskar eller RDM-diskar.
image.png
 
Säkerhetskopieringsloggarna innehåller inga fel eftersom den inte försökte säkerhetskopiera diskarna som inte stöds.  DiskStats i loggen för vm-säkerhetskopieringssessionen visar inte den "saknade disken", vilket innebär att den inte har hämtats för säkerhetskopior. 
2023-10-04T19:39:03Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: Disk Label    |  Mode  | Bytes Moved |  Read Rate   |  Write Rate  |     Overhead  |   VDDK Wait   |   Total Time  | VM MORef  | VM Name                       
2023-10-04T19:39:03Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: ------------- | ------ | ----------- | ------------ | ------------ | ------------- | ------------- | ------------- | --------- | ------------------------------
2023-10-04T19:39:03Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: Hard disk 1   | hotadd |      12 MiB |     13 MiB/s |    185 MiB/s |       0:00:16 |        1.4 us |       0:00:29 | vm-1011   | win-client02                  
2023-10-04T19:39:03Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: Total         |        |      12 MiB |     13 MiB/s |    185 MiB/s |       0:00:16 |        1.4 us |       0:00:29 | vm-1011   | win-client02                  
2023-10-04T19:39:03Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: CSV: Generate stats in CSV format for friendly import to spreadsheet.
2023-10-04T19:39:03Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: CSV: VM MORef,VM Name,Disk Label,Mode,Bytes Moved,Total Time (sec),Overhead (sec),VDDK Wait (sec),Read Rate (b/s),Write Rate (b/s)
2023-10-04T19:39:03Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: CSV: vm-1011,win-client02,Hard disk 1,hotadd,11796480,30,17,0,12605127,193072883
Obs! VM-sessionsloggar finns i katalogen /nsr/logs/policy/POLICY_NAME/WORKFLOW_NAME på NetWorker-servern, eller under /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vbackup/DATE på vProxy-enheten.
 
För oberoende diskar listar säkerhetskopieringsloggen disken "Independent" i avsnittet vmspec högst upp i loggen för säkerhetskopieringssessionen: 
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]         "VmSpec": {
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]             "Name": "win-client02",
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]             "VmMoref": "vm-1011",
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]             "VirtualDisks": [
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]                 {
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]                     "Label": "Hard disk 1",
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]                     "Key": 2000
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]                 }
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]             ],
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]             "IndependentDisks": [
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]                 {
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]                     "Label": "Hard disk 2",
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]                     "Key": 2001
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]                 }
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]             ],
Det här är ett förväntat beteende om den virtuella datorns disk är en oberoende disk eller RDM-disk. Dessa disktyper stöds inte för bildbaserat skydd och kommer att ignoreras/hoppas över av säkerhetskopieringens arbetsflöde. Den här begränsningen finns dokumenterad i integreringsmanualen för NetWorker VMware som finns tillgänglig via: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs. Försök att snapshota den virtuella datorn i VMware rapporterar följande fel:

image.png

Rozwiązanie

Det kommer inte att vara möjligt att återställa data från dessa diskar eftersom de aldrig säkerhetskopierades. Det finns två alternativ tillgängliga för att säkerställa att data på diskarna som inte stöds är skyddade:


Alternativ 1:

Lämna vm-konfigurationen som den är. Ta bort disken som inte stöds (oberoende eller RDM) från diskvalet i NetWorker Protection Group. Om du vill säkerhetskopiera data på disken som inte stöds installerar du NetWorker-klientens programvara på den virtuella datorn och konfigurerar en NetWorker-klient för den virtuella datorn och väljer den oberoende/RDM-disken som en sparuppsättning.

 

Alternativ 2 (gäller endast för oberoende diskar):

Om vm-disken är oberoende kan du konvertera den till en beroende disk. Det här stöder VMware-snapshotfunktioner och möjliggör bildbaserat skydd av disken. Rådgör med din VMware-administratör och systemadministratör för den virtuella datorn innan du gör några ändringar i systemet.

1. Om den virtuella datorn är påslagen loggar du in på den virtuella datorn och stänger av operativsystemet.
2. Anslut till vCenter med hjälp av vSphere-webbklienten. Logga in som en användare med behörighet att ändra VM-konfigurationer (t.ex. administrator@vsphere.local).
3. Öppna egenskaper för virtuella maskiner genom att högerklicka på den virtuella maskinen och välja "Redigera inställningar".
4. Identifiera disken "Independent" och ändra den från "Independent" till "Dependent":
image.png

5. Utför en säkerhetskopiering av den virtuella datorn. Säkerhetskopieringsloggen bör rapportera att båda diskarna är säkerhetskopierade: 
2023-10-04T20:01:12Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: Disk Label    |  Mode  | Bytes Moved |  Read Rate   |  Write Rate  |     Overhead  |   VDDK Wait   |   Total Time  | VM MORef  | VM Name                       
2023-10-04T20:01:12Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: ------------- | ------ | ----------- | ------------ | ------------ | ------------- | ------------- | ------------- | --------- | ------------------------------
2023-10-04T20:01:12Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: Hard disk 2   | hotadd |      10 GiB |      2 GiB/s |    489 MiB/s |       0:00:16 |        1.3 us |       0:00:49 | vm-1011   | win-client02                  
2023-10-04T20:01:12Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: Hard disk 1   | hotadd |      35 MiB |     12 MiB/s |     96 MiB/s |       0:00:17 |        1.0 us |       0:00:33 | vm-1011   | win-client02                  
2023-10-04T20:01:12Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: Total         |        |      11 GiB |    971 MiB/s |    483 MiB/s |       0:00:33 |        2.3 us |       0:01:23 | vm-1011   | win-client02                  
2023-10-04T20:01:12Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: CSV: Generate stats in CSV format for friendly import to spreadsheet.
2023-10-04T20:01:12Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: CSV: VM MORef,VM Name,Disk Label,Mode,Bytes Moved,Total Time (sec),Overhead (sec),VDDK Wait (sec),Read Rate (b/s),Write Rate (b/s)
2023-10-04T20:01:12Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: CSV: vm-1011,win-client02,Hard disk 2,hotadd,10737418240,50,17,0,1434551729,512396687
2023-10-04T20:01:12Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: CSV: vm-1011,win-client02,Hard disk 1,hotadd,35782656,33,17,0,11556617,99708496

6. De tidigare saknade diskarna bör nu visas under återställningar av säkerhetskopior som tagits sedan disken konverterades till beroende: 

image.png

 

Dodatkowe informacje

Produkty, których dotyczy problem

NetWorker

Produkty

NetWorker
Właściwości artykułu
Numer artykułu: 000034600
Typ artykułu: Solution
Ostatnia modyfikacja: 30 maj 2024
Wersja:  5
Znajdź odpowiedzi na swoje pytania u innych użytkowników produktów Dell
Usługi pomocy technicznej
Sprawdź, czy Twoje urządzenie jest objęte usługą pomocy technicznej.