Genstart loops i Windows 10 Threshold 2 efter installation af Dell Data Protection Encryption

Berørte produkter:

• Dell Data Protection | Encryption

Windows 10 Threshold 2 (1511, Build 10.0.10586) introducerer ændringer i, hvordan Microsoft administrerer cachelagrede legitimationsoplysninger. Der er foretaget ændringer med LSASS (Local Security Authority Subsystem Service), der resulterede i ændringer, da den anmodede om cachelagrede legitimationsoplysninger fra operativsystemet.

Dell Data Protection | Kryptering kan kryptere cachelagrede legitimationsoplysninger for at begrænse angrebsvektorer på et slutpunkt, der er baseret på politikken med titlen Bloker ikke-administreret adgang til domænelegitimationsoplysninger. Når denne politik er aktiveret, og Dell Data Protection | Kryptering installeres på Windows 10 Threshold 2, en tilstand opstår, hvor LSASS anmoder om cachelagrede legitimationsoplysninger før Dell Data Protection | Krypteringsservice indlæses. Dette medfører, at data for krypterede legitimationsoplysninger sendes til Windows fra registreringsdatabasen. Windows fortolker disse data som defekte og forårsager en blå skærm. Denne blå skærm kan forekomme hurtigt og se ud som en genstart.

Deaktivering af politikken for ikke-administreret adgang til domæneoplysninger på det relevante niveau forhindrer denne tilstand i at forekomme på computere med Windows 10 Threshold 2 og Dell Data Protection | Krypteringsklient. Dell Data Protection | Krypteringsklienten har yderligere funktionalitet, som gør eventuelle sårbarheder, som åbner sig og er svære at udnytte.

Dell Data Protection | Encryption v8.7.1 og nyere indeholder en løsning på dette problem.

For at kontakte support kan du bruge internationale supporttelefonnumre til Dell Data Security.
Gå til TechDirect for at oprette en anmodning om teknisk support online.
Hvis du vil have yderligere indsigt og ressourcer, skal du tilmelde dig Dell Security Community-forummet.