Як усунути помилку підтвердження автономної папки, отриману після оновлення до шифрування Dell у версії 8.3.1
Podsumowanie: У цій статті наведено відомості про те, як усунути повідомлення про помилку автономної папки «Сталася помилка твердження», яке відображається в Центрі синхронізації Microsoft Windows «Результати синхронізації» після оновлення до Dell Encryption v8.3.1. ...
Objawy
Продукти, на які впливають:
- Шифрування Dell
- Захист даних Dell | Шифрування
Впливає на такі версії:
- v8.3.1 і пізніші версії
Przyczyna
Не застосовується
Rozwiązanie
Користувачі все ще можуть зіткнутися з помилкою підтвердження після оновлення до Dell Encryption v8.3.1, як це було в попередніх версіях Dell Encryption. Помилка виникає щоразу, коли на кінцевій точці було встановлено попередню версію Dell Encryption і ввімкнено синхронізацію офлайн-папок.
На екрані результатів синхронізації може з'явитися повідомлення про помилку: Сталася помилка твердження.
Малюнок 1: (Лише англійською мовою) Результат повідомлення про помилку, який повертає Центр синхронізації Windows
Щоб обійти цю проблему:
- Перейдіть до мережного розташування папки, яка стає доступною в автономному режимі.
- Клацніть правою кнопкою миші папку, щоб відобразити меню, а потім зніміть прапорець Завжди доступний в автономному режимі.
Малюнок 2: (Лише англійською мовою) Мережева папка з увімкненою автономною синхронізацією
- У діалоговому вікні Завжди доступні в автономному режимі відображається повідомлення Змінення файлів, тому вони не завжди доступні в автономному режимі..., а також перебіг внесених змін.
Малюнок 3: (Лише англійською мовою) Завжди доступне діалогове вікно в автономному режимі
- Після завершення процесу натисніть «Закрити».
- Знову клацніть папку правою кнопкою миші, щоб відобразити меню, і ще раз установіть прапорець Завжди доступно офлайн.
Малюнок 4: (Лише англійською мовою) Мережева папка з вимкненою автономною синхронізацією
- Знову з'явиться діалогове вікно Завжди доступний в автономному режимі, у якому буде показано пункт Підготовка файлів, щоб вони завжди були доступні в автономному режимі..., а також хід внесених змін.
Малюнок 5: (Лише англійською мовою) Завжди доступне діалогове вікно в автономному режимі
- Після завершення операції з надання доступу до файлів в автономному режимі файли почнуть синхронізуватися належним чином.
Малюнок 6: (Лише англійською мовою) Успішні результати центру синхронізації для автономних папок
Щоб зв'язатися зі службою підтримки, зверніться за номерами телефонів міжнародної служби підтримки Dell Data Security.
Перейдіть до TechDirect , щоб згенерувати запит на технічну підтримку онлайн.
Щоб отримати додаткову інформацію та ресурси, приєднуйтесь до форуму спільноти Dell Security Community.