Rozwiązywanie problemów z gniazdami słuchawek lub mikrofonu w komputerach Latitude i OptiPlex

Podsumowanie: Ten artykuł zawiera informacje na temat rozwiązywania problemów z gniazdami słuchawek lub mikrofonu w komputerach Latitude i OptiPlex firmy Dell.

Ten artykuł dotyczy Ten artykuł nie dotyczy Ten artykuł nie jest powiązany z żadnym konkretnym produktem. Nie wszystkie wersje produktu zostały zidentyfikowane w tym artykule.

Instrukcje

Korzystanie ze słuchawek/mikrofonu w komputerze OptiPlex

W przypadku podłączenia słuchawek lub zestawu słuchawkowego do portu audio na panelu przednim tylny port audio jest wyłączony. Umożliwia to odtwarzanie prywatnego dźwięku za pomocą słuchawek, a tylne gniazdo zostanie włączone po odłączeniu słuchawek.

Korzystanie ze słuchawek/mikrofonu w notebooku Latitude

Dwa najpopularniejsze typy złączy do gniazd audio to złącze dwupierścieniowe (trzyprzewodowe) i złącze z trzema pierścieniami (czteroprzewodowe) lub złącze Tip, Ring, Ring Sleeve (TRRS). Różnicę między nimi przedstawia poniższa ilustracja.

Złącze TRSS
Rysunek 1. Przykład dwóch różnych typów złączy słuchawkowych lub mikrofonowych

Większość komputerów Latitude jest wyposażona w łączone gniazdo mikrofonowo-słuchawkowe. Zestawy słuchawkowe z trójpierścieniowym złączem TRRS obsługują zarówno odtwarzanie dźwięku, jak i nagrywanie za pomocą mikrofonu w zestawie słuchawkowym. Stacje dokujące z serii E mają osobne złącze słuchawek i mikrofonu. Ta konfiguracja wymaga zestawu słuchawkowego obsługującego dwa pierścienie, po jednym złączu słuchawek i mikrofonu.

W celu korzystania z zestawu słuchawkowego/mikrofonu w notebookach Latitude należy wyłączyć mikrofon wewnętrzny we właściwościach dźwięku systemu Windows.

  1. Naciśnij kombinację klawiszy Windows + Q, aby otworzyć panel wyszukiwania.
  2. Wpisz control panel i naciśnij klawisz Enter.
  3. W Panelu sterowania kliknij pozycję Sprzęt i dźwięk, a następnie kliknij pozycję Dźwięk.
  4. Wybierz kartę Nagrywanie.
  5. Karta Nagrywanie
    Rysunek 2. Zrzut ekranu właściwości dźwięku w systemie Windows

  6. Wybierz Mikrofon na urządzeniu IDT High Definition Audio CODEC.
  7. Kliknij przycisk Właściwości, aby otworzyć okno właściwości zestawu mikrofonów.
  8. Na karcie Ogólne, za pomocą menu rozwijanego wybierz Nie używaj tego urządzenia (wyłącz).

    Zestaw mikrofonów
    Rysunek 3. Zrzut ekranu właściwości układu mikrofonów w systemie Windows

  9. Kliknij przycisk Zastosuj.
  10. Kliknij przycisk OK, aby zamknąć okno właściwości zestawu mikrofonów.
  11. Kliknij przycisk OK, aby zamknąć okno właściwości dźwięku systemu Windows.

Jeśli problem będzie się powtarzał, zapoznaj się z poniższymi przewodnikami:

Dodatkowe informacje

Produkty, których dotyczy problem

OptiPlex, Latitude
Właściwości artykułu
Numer artykułu: 000137382
Typ artykułu: How To
Ostatnia modyfikacja: 25 cze 2025
Wersja:  14
Znajdź odpowiedzi na swoje pytania u innych użytkowników produktów Dell
Usługi pomocy technicznej
Sprawdź, czy Twoje urządzenie jest objęte usługą pomocy technicznej.