Data Protection Advisor - Le richieste di prestazioni SSH di Data Domain hanno esito negativo con errore EOF

Podsumowanie: Le richieste di prestazioni SSH di DPA Data Domain hanno esito negativo con errore EOF e vengono generati i file core

Ten artykuł dotyczy Ten artykuł nie dotyczy Ten artykuł nie jest powiązany z żadnym konkretnym produktem. Nie wszystkie wersje produktu zostały zidentyfikowane w tym artykule.
Sprawdź inne zasoby

Objawy

I dati di raccolta relativi alla richiesta di prestazioni SSH di Data Domain non sono disponibili per Data Domain.
La cronologia delle richieste mostra che la richiesta di prestazioni SSH ha esito negativo con errore EOF. Nei registri debug low agent vengono visualizzate le seguenti informazioni:

DBG2 28300.28311 20210420:110840 agent.mod.dd - ssh_rundd_cmd(): DD Command [vtl show config] sull'host [host.domain.com] con l'utente [user]
.
ERR 28300.28311 20210420:110841 com.agent.worker - runAgentWorkerRequest(): EOF imprevisto dal processo di worker durante l'esecuzione della richiesta di data domain:sshperf su host.domain.com:

Przyczyna

Si tratta di un bug/difetto noto in Data Protection Advisor.

Rozwiązanie

Verrà risolto in una patch dell'agent a partire da Data Protection Advisor 19.4.0 patch b56.
Verrà risolto in una patch dell'agent a partire da Data Protection Advisor 19.5.0 patch b9.

La patch sarà disponibile tramite il supporto tecnico Dell EMC.

Per ulteriori dettagli o informazioni, contattare il supporto tecnico Dell.
Właściwości artykułu
Numer artykułu: 000189773
Typ artykułu: Solution
Ostatnia modyfikacja: 11 maj 2026
Wersja:  4
Znajdź odpowiedzi na swoje pytania u innych użytkowników produktów Dell
Usługi pomocy technicznej
Sprawdź, czy Twoje urządzenie jest objęte usługą pomocy technicznej.