ЕКС: Помилка графічного інтерфейсу 6500 (http: 500): Внутрішня помилка сервера. Сталася внутрішня помилка сервера.

Podsumowanie: У цій статті знань пояснюється, чому інтерфейс користувача ECS не може увійти через вхід Помилка 6500 (http: 500): Внутрішня помилка сервера. Сталася внутрішня помилка сервера. Будь ласка, спробуйте ще раз. ...

Ten artykuł dotyczy Ten artykuł nie dotyczy Ten artykuł nie jest powiązany z żadnym konkretnym produktem. Nie wszystkie wersje produktu zostały zidentyfikowane w tym artykule.

Objawy

Під час входу в інтерфейс користувача на певному вузлі на інформаційній панелі або сповіщенні про ліцензійну угоду з кінцевим користувачем видно таку помилку:
помилка 6500

 

Przyczyna

Існує три служби ECS, які відповідають за вхід до інтерфейсу користувача, stat, "ecsportalsvc" та "obcontrolsvc" - вони мають застарілі записи, які не дозволяють інтерфейсу користувача увійти до системи.

 

Rozwiązanie

На відповідному вузлі перезапустіть stat, ecsportalsvc та obcontrolsvc. Це не впливає на перезапуск цих служб, але слід зазначити, що будь-які сповіщення, згенеровані в інтерфейсі користувача на іншому вузлі, тепер пов'язані з цими перезапусками:

 

Використання сервісних інструментів:

admin@node1:~> svc_node services restart -nw 10 -srv stat ecsportalsvc objcontrolsvc -n self
Starting utility inside a screen session

 

Підтвердьте на відповідному вузлі (стійка 1, вузол 1), що служби перезапущені, і переконайтеся, що немає служб, які не виконуються:

admin@node1:~> svc_node services -status
svc_node v1.2.1 (svc_tools v2.1.0)                 Started 2022-02-25 11:40:49

Node r1n1:
    Services running:
        fabric-agent

        blobsvc        (102925) Started: 2021-12-20 17:07:17      cm             (102859) Started: 2021-12-20 17:07:17
        coordinatorsvc (102843) Started: 2021-12-20 17:07:17      dataheadsvc    (102935) Started: 2021-12-20 17:07:17
        dtquery        (102951) Started: 2021-12-20 17:07:17      ecsportalsvc   (66505)  Started: 2022-02-25 11:31:08
        eventsvc       (102932) Started: 2021-12-20 17:07:17      georeceiver    (102950) Started: 2021-12-20 17:07:17
        metering       (102908) Started: 2021-12-20 17:07:17      objcontrolsvc  (69329)  Started: 2022-02-25 11:31:32
        resourcesvc    (102939) Started: 2021-12-20 17:07:17      rm             (102851) Started: 2021-12-20 17:07:17
        sr             (102905) Started: 2021-12-20 17:07:17      ssm            (102899) Started: 2021-12-20 17:07:17
        stat           (65535)  Started: 2022-02-25 11:30:55      storageserver  (102896) Started: 2021-12-20 17:07:17
        vnest          (102847) Started: 2021-12-20 17:07:17

    Services not running:
        <none>

 

Поверніться до інтерфейсу ECS, і ви зможете увійти в систему без проблем.

 

Produkty, których dotyczy problem

ECS

Produkty

ECS Appliance, ECS Appliance Gen 1, ECS Appliance Gen 2, ECS Appliance Gen 3
Właściwości artykułu
Numer artykułu: 000196746
Typ artykułu: Solution
Ostatnia modyfikacja: 05 mar 2024
Wersja:  8
Znajdź odpowiedzi na swoje pytania u innych użytkowników produktów Dell
Usługi pomocy technicznej
Sprawdź, czy Twoje urządzenie jest objęte usługą pomocy technicznej.