Avamar: Brak wtyczki systemu plików systemu Windows na karcie Kopia zapasowa lub przywracanie

Podsumowanie: Klient Avamar: Brak wtyczki systemu plików Systemu Windows na karcie Kopia zapasowa/przywracanie

Ten artykuł dotyczy Ten artykuł nie dotyczy Ten artykuł nie jest powiązany z żadnym konkretnym produktem. Nie wszystkie wersje produktu zostały zidentyfikowane w tym artykule.
Sprawdź inne zasoby

Objawy

Na karcie Kopia zapasowa i przywracanie administratora Avamar widać brak wtyczki FileSystem i można wyświetlić tylko USŁUGĘ VSS. Przegląd pliku "C:\Program Files\avs\var\avagent.log pokazuje komunikat ostrzegawczy, który wydaje się być dodatkiem (avtar) i agentem w różnych wersjach i jest rejestrowana tylko wtyczka VSS.
  
avagent Info : Reading pin file C:\Program Files\avs\bin\windows.pin
avagent Info : Finished READING xml file - starting parse avagent Info : Checking version of plug-in 'Windows', executable name 'avtar' (mode:ctl)
avagent Info : Plug-in version 19.2.100-155_HF325722 found for Windows plug-in
avagent Warning : Plug-in (avtar) and agent are different versions (19.2.100-155_HF325722 and 19.1.100-38).

****** Current MCS name 'avamarserver.com' ******
avagent Info : Registration of client /clients/test.dell.com with MCS avamarserver,com:28001 successful.
avagent Info : Registration of plugin 3015 VSS successful.
avagent Info : Registration of plugin 3023 update successful.
avagent Info : Registration of plugin 3015 VSS successful.
avagent Info : Registration of plugin 3023 update successful.
avagent Info : Registration of client and plugins complete.



Ponadto ikona klienta z zasobnika systemowego wskazuje inną wtyczkę 

inna wersja systemu Windows i usługi VSS

Przyczyna

UWAGA: Może się to zdarzyć w każdej wersji, jeśli dezinstalacja poprzednich wtyczek zostanie wykonana nieprawidłowo.
W takim przypadku klient zainstalował wcześniej wersję 19.2 z HF325722 (avtar.exe) i zdecydował się na powrót do wersji 19.1.
Po ponownym zainstalowaniu wtyczki 19.1 plik binarny poprawki nie został usunięty, ponieważ w Avamar była widoczna tylko wtyczka VSS.

Rozwiązanie


1. Przed przystąpieniem do aktualizacji lub przywrócenia wersji z istniejących wtyczek należy upewnić się, że zostały całkowicie odinstalowane.
2. Przejdź do panelu sterowania, wybierz aplikację (EMC Avamar dla systemu Windows) i kliknij przycisk Odinstaluj.

Kliknij przycisk Odinstaluj

3. Po odinstalowaniu wtyczki można zainstalować nową wtyczkę.

 
 

Produkty, których dotyczy problem

Avamar Client, Microsoft Windows 2012 Server
Właściwości artykułu
Numer artykułu: 000201404
Typ artykułu: Solution
Ostatnia modyfikacja: 26 maj 2026
Wersja:  4
Znajdź odpowiedzi na swoje pytania u innych użytkowników produktów Dell
Usługi pomocy technicznej
Sprawdź, czy Twoje urządzenie jest objęte usługą pomocy technicznej.