Avamar: Windowsin tiedostojärjestelmälaajennus puuttuu varmuuskopiointi- tai palautusvälilehteen

Podsumowanie: Avamar-asiakasohjelma: Windows-tiedostojärjestelmän laajennus puuttuu Backup/restore-välilehdestä

Ten artykuł dotyczy Ten artykuł nie dotyczy Ten artykuł nie jest powiązany z żadnym konkretnym produktem. Nie wszystkie wersje produktu zostały zidentyfikowane w tym artykule.
Sprawdź inne zasoby

Objawy

Avamar Administratorin Backup and restore -välilehdessä näkyy, että tiedostojärjestelmän laajennus puuttuu ja ainoastaan VSS-versio näkyy. "C:\Program Files\avs\var\avagent.log"-lokin tarkistus näyttää varoituksen, joka näyttää olevan plug-in (avtar). Agent on eri versioita ja vain VSS-laajennus rekisteröidään.
  
avagent Info : Reading pin file C:\Program Files\avs\bin\windows.pin
avagent Info : Finished READING xml file - starting parse avagent Info : Checking version of plug-in 'Windows', executable name 'avtar' (mode:ctl)
avagent Info : Plug-in version 19.2.100-155_HF325722 found for Windows plug-in
avagent Warning : Plug-in (avtar) and agent are different versions (19.2.100-155_HF325722 and 19.1.100-38).

****** Current MCS name 'avamarserver.com' ******
avagent Info : Registration of client /clients/test.dell.com with MCS avamarserver,com:28001 successful.
avagent Info : Registration of plugin 3015 VSS successful.
avagent Info : Registration of plugin 3023 update successful.
avagent Info : Registration of plugin 3015 VSS successful.
avagent Info : Registration of plugin 3023 update successful.
avagent Info : Registration of client and plugins complete.



Lisäksi ilmaisinalueen työaseman kuvake osoittaa, että laajennus on erilainen 

Eri Windows- ja VSS-versiot

Przyczyna

HUOMAUTUS: Näin voi käydä missä tahansa versiossa, jos aiempien laajennusten asennus on poistettu väärin.
Tässä tapauksessa asiakas oli asentanut aiemmin versioon 19.2 HF325722 (avtar.exe) ja valinnut varhennuksen versioon 19.1.
Kun 19.1-laajennus asennettiin uudelleen, hotfix-binaaritiedostoa ei irrotettu, koska vain VSS-laajennus näkyi Avamarissa.

Rozwiązanie


1. Poista asennus kokonaan, ennen kuin haluat päivittää tai varhentaa olemassa olevista laajennuksista.
2. Siirry Ohjauspaneeliin, valitse sovellus (EMC Avamar for Windows) ja valitse Poista asennus.

Valitse Poista asennus

3. Kun laajennuksen asennus on poistettu, voit asentaa uuden laajennuksen.

 
 

Produkty, których dotyczy problem

Avamar Client, Microsoft Windows 2012 Server
Właściwości artykułu
Numer artykułu: 000201404
Typ artykułu: Solution
Ostatnia modyfikacja: 26 maj 2026
Wersja:  4
Znajdź odpowiedzi na swoje pytania u innych użytkowników produktów Dell
Usługi pomocy technicznej
Sprawdź, czy Twoje urządzenie jest objęte usługą pomocy technicznej.