Raporty Dell Premier

Raporty Dell Premier zostały opracowane jako usługa przeznaczona wyłącznie dla naszych cenionych klientów. Użytkownicy z dostępem do funkcji raportowania mogą wyświetlać różne opcje związane z obecnymi i wcześniejszymi zakupami w firmie Dell. Aby omówić dostępność raportów i określić, który z nich najlepiej sprawdzi się w Państwa organizacji, skontaktuj się z działem obsługi klienta firmy Dell.

Dostęp do raportów można uzyskać za pośrednictwem strony Przegląd konta Premier lub wybierając opcję "Raporty" w menu nawigacyjnym po lewej stronie. Lista dostępnych raportów zależy od konfiguracji skonfigurowanej przez dział obsługi klienta firmy Dell. Uwaga: W przypadku użytkowników z rolą Kupujący bez ceny zostanie wyświetlony tylko raport Kup ponownie (USA)/Ostatnie zamówienia online, niezależnie od ustawień raportowania dla konta. 

Nasi klienci często korzystają z następujących raportów:

Stwórz własny raport

Zdjęcie 1: Stwórz własny raport

Ta funkcja pozwala w prosty sposób utworzyć spersonalizowany raport na podstawie wszystkich dostępnych szczegółów zamówienia, klienta oraz śledzenia i dostawy. Utwórz i uruchom raport raz lub zapisz go jako szablon osobisty (do użytku) lub enterprise (dla wszystkich użytkowników z uprawnieniami). 

1. "Wstępnie utworzone raporty": Uruchamianie, edytowanie, kopiowanie i zapisywanie szablonów raportów powiązanych z kontem

2. "Zapisane raporty": Twórz raporty utworzone przez Ciebie lub Twój zespół i zarządzaj nimi, które można uruchamiać, edytować lub kopiować

3. "Harmonogramy raportów": Konfigurowanie regularnie zaplanowanych raportów, które można wysyłać pocztą e-mail do maksymalnie 10 odbiorców Dowiedz się więcej o tworzeniu własnego raportu

4. "Sprawozdania standardowe": Zawiera informacje o stanie zamówienia, ostatnich zamówieniach, fakturach, gwarancjach i innych raportach

Raport o stanie zamówień

Zdjęcie 2: Raport o stanie zamówień (poza USA)

Kompleksowy raport "Stan zamówienia" w witrynie Premier umożliwia szybkie sprawdzanie statusu zamówienia, wyświetlanie różnych opcji związanych z bieżącymi i wcześniejszymi zakupami produktów firmy Dell oraz bezpośredni kontakt z przedstawicielami działu pomocy technicznej w przypadku zapytań po złożeniu zamówienia. Klikając numer zamówienia, możesz uzyskać dostęp do listy przewozowej, faktury, danych adresowych i innych opcji na poziomie szczegółów zamówienia. Dowiedz się więcej o statusie zamówienia Premier w Stanach Zjednoczonych / w innych krajach na całym świecie 

Kup ponownie (USA) / Ostatnie zamówienia online 

Uzyskaj dostęp do swoich ostatnich zamówień internetowych (złożonych w ciągu ostatnich 60 dni*) i dodaj produkty do koszyka jednym kliknięciem "Kup ponownie", w tym na poziomie pozycji.  Ostatnie zamówienia online można wyszukiwać według pozycji, daty zamówienia, identyfikatora zakupu w firmie Dell, numeru zamówienia, waluty, ceny, metody płatności lub adresu e-mail kupującego. Użytkownicy z rolami Dostęp do lokalizacji mogą wyświetlać wszystkie ostatnie zamówienia online w całym obiekcie. Uwaga: Wyklucza złożone zamówienia z ofert utworzonych przez sprzedaż.

*30 dni w Chinach

Faktury

Zdjęcie 3: Raport fakturowania

Raport "Faktury" zawiera przegląd zapłaconych i niezapłaconych faktur. Jest on dostępny w sekcji "Raporty" lub "Faktury" w menu "Zamówienia" po lewej stronie. Ten raport oferuje różne opcje samoobsługowe, takie jak filtrowanie według numeru klienta, przeglądanie "Opłaconych zamówień" na pierwszy rzut oka, zbiorcze pobieranie do 10 wybranych faktur jednocześnie i nie tylko. Ta opcja jest dostępna, jeśli włączony jest raport Faktury.  Dowiedz się więcej o raporcie o fakturowaniu.

Inne raporty

Oprócz powyższych informacji na stronach Premier można udostępnić program ImageWatch (związany ze zmianami produktu). Aby dowiedzieć się więcej, skontaktuj się z działem obsługi klienta firmy Dell.

Jeśli masz pytania lub potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej Dell Premier.