Zálohování clusteru Avamar SQL selhává s chybou: Nelze se připojit ke vzdálenému klientovi.

Zálohování Avamar SQL clusteru AlwaysON se dvěma adresami selhává.

Z hlavního protokolu doplňku avsql:

2017/01/26-11:46:01.41899 [avsql_assist]  avsql_iac_manager::forward_ctl_message() received response dequeued_ret    on queue remote
2017-01-26 12:46:01 avsql Error <0000>: Unable to connect to the remote client '10.x.x.22', error code: 2.
Please ensure that the remote backup agent is running.
2017/01/26-11:46:01.41899 [avsql_assist]  <=== avsql_iac_manager::forward_ctl_message
2017-01-26 12:46:01 avsql Error <12758>: [<Cluster-Client-name>] is unable to forward CTL sub-workorder to [<SQL-SRV-name\instance-name>].
2017/01/26-11:46:01.41899 [avsql_assist]  ===> avsql_iac_manager::update_client_status
2017-01-26 12:46:01 avsql Info <17370>: Remote client: <SQL-SRV-name\instance-name> (10.x.x.22), Status: FAILED
From remote client avagent log we don't see any sub-workorder as the IP in question (10.x.x.22) cannot be contacted from backup IP of AlwaysON listener (10.x.x.81):

initiator_agent_ip="10.x.x.81"
remote_agent_ip="10.x.x.22"

V případě prostředí clusteru SQL AlwaysON se dvěma adresami se plně kvalifikovaný název domény (FQDN) uzlů SQL přeloží na IP adresu z produkční sítě. Tato síť nemá přístup k záložní síti.

K tomuto problému může docházet v prostředích s více síťovými kartami nebo tam, kde se jedná o různé sítě vLAN.

Trvalé řešení:
Upgradujte systém Avamar Server na.

• 19.7.100-82 nebo novější
• Oprava je součástí softwaru Avamar 19.7 a novějších verzí.
  • Nový příznak v souboru avsql.cmd ve sdílené proměnné VAR AlwaysON:

    • --clusternode=<SQL_node_name>(<IP_ADDRESS>)