Falha do.NET Framework na verificação de pré-requisito durante a instalação ou o upgrade do Dell Security Management Server

Resumo: O .NET Framework 4.7 é compatível com o Dell Data Protection Enterprise Edition Server?

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.

Sintomas

Produtos afetados:

  • Dell Security Management Server
  • Dell Data Protection|Enterprise Edition Server

Nota:
  • Se o Dell Security Management Server (antigo Dell Data Protection | Enterprise Edition) já estiver instalado e o .NET Framework for atualizado por meio das atualizações do Windows, não haverá problemas conhecidos.
  • Se estiver atualizando ou instalando o Dell Data Protection | Enterprise Edition Server v9.7 ou anterior, ocorrerá um erro de detecção de pré-requisito, indicando que o .NET 4.5 ou .NET 4.5.2 não está instalado corretamente:
Erro de detecção de pré-requisitos
Figura 1: (Somente em inglês) Erro de detecção de pré-requisitos

Causa

Não aplicável

Resolução

Para resolver a incompatibilidade, remova as atualizações do .NET antes de atualizar ou instalar o Dell Security Management Server.

  • A localização do NET Framework 4.6.1 depende da versão do sistema operacional:
    • No Windows Server 2008 R2 SP1: Em Programas e recursos no Painel de controle, você verá o Microsoft .NET Framework 4.6.1.
    • Windows Server 2012 R2: Em Atualizações instaladas no Painel de controle, o .NET 4.7 está listado como Atualização para Microsoft Windows (KB3102467).
    • Windows Server 2016: Em Atualizações instaladas no Painel de controle, o .NET 4.7 está listado como Atualização para Microsoft Windows (KB3102495).
  • A localização do NET Framework 4.6.2 depende da versão do sistema operacional:
    • No Windows Server 2008 R2 SP1: Em Programas e recursos no Painel de controle, você verá o Microsoft .NET Framework 4.6.2.
    • Windows Server 2012 R2: Em Installed Updates in Control Panel,.NET 4.7 é listado como Update for Microsoft Windows (KB3151864).
    • O Windows Server 2016 tem o .NET v4.6.2 instalado por padrão.
  • A localização do NET Framework 4.7.0 depende da versão do sistema operacional:
  • A localização do NET Framework 4.7.1 depende da versão do sistema operacional:
  • A localização do NET Framework 4.7.2 depende da versão do sistema operacional:
  • A localização do NET Framework 4.8.0 depende da versão do sistema operacional:

Para entrar em contato com o suporte, consulte Números de telefone do suporte internacional do Dell Data Security.
Acesse o TechDirect para gerar uma solicitação de suporte técnico on-line.
Para obter insights e recursos adicionais, participe do Fórum da comunidade de segurança da Dell.

Mais informações

 

Vídeos

 

Produtos afetados

Dell Encryption
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000124759
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 06 jun. 2023
Versão:  8
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.