A mensagem "Encryption Administrator Password" do Dell Data Protection Encryption é exibida
Resumo: O cliente pode relatar que uma mensagem "Senha do administrador de criptografia" ocorre em cada inicialização ou reinicialização em computadores com o Dell Encryption (antigo Dell Data Protection | Criptografia) instalado. ...
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Sintomas
Produtos afetados:
- Dell Encryption
- Dell Data Protection | Encryption
Figura 1: (Somente em inglês) Senha do administrador de criptografia
Esse problema ocorre depois de alterar qualquer política, senha ou usuário do cliente, incluindo a adição de um usuário do cliente. Ao lado do ícone de backup de chave na interface do usuário, um círculo amarelo com uma exclamação é exibido indicando que o backup de chave é necessário.
Figura 2: (Somente em inglês) Proteção de dados da Dell | Status da criptografia
Causa
Não aplicável
Resolução
Para eliminar a exibição da mensagem persistente, clique duas vezes no ícone Key Backup e siga as instruções na tela até a conclusão.
Para entrar em contato com o suporte, consulte Números de telefone do suporte internacional do Dell Data Security.
Acesse o TechDirect para gerar uma solicitação de suporte técnico on-line.
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Produtos afetados
Dell EncryptionPropriedades do artigo
Número do artigo: 000124865
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 05 mar. 2024
Versão: 8
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