Dell Data Protection Encryption installer 1303-fout

Resumo: In dit artikel wordt een probleem beschreven met de foutmelding "Error 1303. The installer has insufficient privileges to access this directory: C:\Program Files\Dell\Dell Data Protection\Encryption\Local Console." ...

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.

Sintomas

Betreffende producten:

  • Dell Data Protection | Encryption

Het MSI-logboekbestand bevat de volgende foutlogboekvermelding. Er verschijnt ook een dialoogvenster met hetzelfde bericht:

Error 1303.The installer has insufficient privileges to access this directory: C:\Program Files\Dell\Dell Data Protection\Encryption\Local Console. The installation cannot continue. Log on as an administrator or contact your system administrator.

Causa

Bij het uitvoeren van een belangrijke upgrade (bijvoorbeeld van v7.x naar 8.x of v8.2.x naar 8.3.x), wordt een bestand vergrendeld nadat het installatieprogramma de eerste controle heeft uitgevoerd om ervoor te zorgen dat alle bestanden beschikbaar zijn. Dit resulteert in een fout die ervoor zorgt dat het Schild gedeeltelijk wordt verwijderd en niet kan worden verwijderd, gerepareerd of geüpgraded.

Dell Data Protection | Encryption 8.2.1.8591 client drop bevat code om alle upgrades te behandelen als een belangrijke upgrade die ook dit probleem kan veroorzaken.

Resolução

Gebruik de volgende opdrachtregel om het geïnstalleerde schild gedeeltelijk te herstellen. Het heeft geen functionele status, maar het maakt een volgende verwijdering en herinstallatie mogelijk om alles te laten werken.

DDPE_64bit_setup.exe /v"EXIST_PROD_VERSION=5.2.0.3761 /l*v install.log

Als u contact wilt opnemen met support, raadpleegt u de internationale telefoonnummers voor support van Dell Data Security.
Ga naar TechDirect om online een aanvraag voor technische support te genereren.
Voor meer informatie over inzichten en hulpbronnen kunt u zich aanmelden bij het Dell Security Community Forum.

Mais informações

 

Vídeos

 

Produtos afetados

Dell Encryption
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000125048
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 03 abr. 2024
Versão:  8
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.