C:ProgramDataCredantEMSLogs eksik olduğunda MSIexec onarımı

Resumo: C:\ProgramData\Credant\EMS\Logs klasörü eksikse MSIexec aracı Dell Data Protection |'da onarım gerçekleştirmeyi dener Şifreleme kurulumu.

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.

Sintomas

Etkilenen Ürünler:

  • Dell Data Protection | Enterprise Edition
  • Dell Data Protection | Personal Edition
  • Dell Data Protection | External Media Edition

Etkilenen Sürümler:

  • v8.3.0 - 8.5.0

Causa

Geçerli Değil

Resolução

EMS günlük konumu Dell Data Protection |'da taşınmıştır C:\ProgramData\Credant\EMS\Logs konumundan C:\ProgramData\Dell\Dell Data Protection\Encryption dizinine şifreleme 8.3.0. Ancak Windows yükleyicide hala önceki konum önbelleğe alınmış olabilir. C:\ProgramData\Credant\EMS\Logs klasörü manuel olarak silinirse MSIexec Kullanıcı, Windows Gezgini'nden bir dosyaya sağ tıkladığında klasörü onarmaya çalışırken.

Durdurmak için MSIExec Dell Data Protection'ı onarmaya çalışırken | Şifreleme kurulumu, C:\ProgramData\Credant\EMS\Logs klasörünü yeniden oluşturun.

Bu sorun Dell Data Protection |'da çözülmüştür Şifreleme v8.5.0 ve üzeri.


Destek ile iletişime geçmek için Dell Data Security Uluslararası Destek Telefon Numaraları başlıklı makaleye başvurun.
Çevrimiçi olarak teknik destek talebi oluşturmak için TechDirect adresine gidin.
Daha fazla faydalı bilgi ve kaynak için Dell Security Topluluk Forumu'na katılın.

Produtos afetados

Dell Encryption
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000126056
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 18 jan. 2024
Versão:  10
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.