遺失 C:ProgramDataCredantEMSLogs 時 MSIexec 修復

Resumo: 如果缺少 C:\ProgramData\Credant\EMS\Logs 資料夾,則 MSIexec 工具會嘗試對 Dell 數據保護執行修復 |加密安裝。

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.

Sintomas

受影響的產品:

  • Dell Data Protection | Enterprise Edition
  • Dell Data Protection | Personal Edition
  • Dell Data Protection | External Media Edition

受影響的版本:

  • v8.3.0 - 8.5.0

Causa

不適用

Resolução

EMS 記錄位置已移至 Dell 數據保護 |從 C:\ProgramData\Credant\EMS\Logs to C:\ProgramData\Dell\Encryption 加密 8.3.0。但是,Windows 安裝程式可能仍會快取先前的位置。如果手動刪除 C:\ProgramData\Credant\EMS\Logs 資料夾,則 MSIexec 當使用者在 Windows Explorer 中以滑鼠右鍵按下檔案時,嘗試修復資料夾。

停止 MSIExec 從嘗試修復 Dell 數據保護 |加密安裝,重新建立資料夾 C:\ProgramData\Credant\EMS\Logs。

此問題已在 Dell Data Protection 中解決 |加密 v8.5.0 及更新版本。


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Produtos afetados

Dell Encryption
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000126056
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 18 jan. 2024
Versão:  10
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