Dell Encryption e atrasos de log-on por impressão digital em alguns modelos

Produtos afetados:

• Dell Encryption
• Dell Data Protection | Encryption

Plataformas afetadas:

• Latitude E7470
• Latitude E7270
• Latitude E5570
• Latitude E5470
• Latitude E7370

Não aplicável

A Dell selecionou o hardware para autenticação por impressão digital a fim de garantir que a biometria dos usuários permaneça o mais segura possível. Isso é feito usando o hardware ControlVault em plataformas Dell.

A plataforma ControlVault é oferecida nos desktops Dell Latitude e OptiPlex mais modernos. Esse chipset oferece segurança aprimorada para entradas biométricas, juntamente com cartões inteligentes sem contato. Com esse chipset adicional, há atrasos adicionados ao processo de autenticação enquanto o hardware processa a captura, extrai os recursos da credencial apresentada, sincroniza o sistema operacional e valida uma comparação da impressão digital com uma amostra válida conhecida.

Os avanços feitos em nossos modelos de 2016 podem causar um atraso na captura de uma impressão digital, causando erros como a incapacidade de ler a impressão digital ou remover odedo muito rapidamente ao tentar fazer login com autenticação de impressão digital.

A combinação de firmware e driver do Control Vault 4.4 e mais recente reduz o atraso. A Dell sugere que os clientes atualizem o firmware e os drivers para os mais recentes.

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