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Número do artigo: 000129191

Guia de uso e solução de problemas do mouse sem fio Dell MS5320W para vários dispositivos

Resumo: Este artigo apresenta as principais informações sobre o mouse sem fio Dell MS5320W para vários dispositivos.

Este artigo pode ter sido traduzido automaticamente. Se você tiver comentários sobre a qualidade dele, conte-nos usando o formulário na parte inferior da página.

Conteúdo do artigo

Sintomas

Consulte cada seção para saber mais sobre os recursos do mouse sem fio Dell MS5320W para vários dispositivos e como usá-lo.

  1. Conteúdo da caixa do mouse sem fio Dell MS5320W para vários dispositivos
  2. Recursos do mouse
  3. Configurando o mouse para jogos
  4. Solução de problemas
  5. Informações adicionais

 

Guia de uso e solução de problemas do mouse Dell MS5320W

 

SLN320535_pt_BR__1ws5320w(1)

(Figura 1: mouse MS5320W)


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Conteúdo da caixa do mouse sem fio Dell MS5320W para vários dispositivos

 

SLN320535_pt_BR__2image(14423)

(Figura 2: conteúdo da caixa do mouse Dell MS5320W)

Os números referem-se à imagem acima:
1 Mouse sem fio
2 Documentos
3 Dongle
4 Bateria AA-type
 

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Recursos do mouse

 

Exibição superior

SLN320535_pt_BR__3image(14438)

(Figura 3: exibição superior do mouse Dell MS5320W)

Os números referem-se à imagem acima:
1 Botão esquerdo
2 Botão direito
3 Roda de rolagem
4 Botão Avançar
5 Botão Voltar
6 Luzes do modo de conexão
  • LED branco piscando: o dispositivo não está conectado ao computador
  • LED branco-sólido: o dispositivo está conectado ao computador
  • LED âmbar piscando: a pilha do dispositivo está com carga baixa
7 Botão do modo de conexão
8 Etiqueta PPID
 

Exibição inferior

SLN320535_pt_BR__4image(14518)

(Figura 4: exibição inferior do mouse Dell MS5320W)

Os números referem-se à imagem acima:
1 Sensor óptico
2 Chave liga/desliga
 

Instalando a bateria

  1. Localize o slot na lateral da tampa do mouse. Com a ponta do dedo, abra a tampa

    SLN320535_pt_BR__5image(14425)

    (Figura 5: remova a tampa)

  2. Remova o dongle USB do compartimento

    SLN320535_pt_BR__6image(14426)

    (Figura 6: remova o dongle USB)

  3. Coloque a pilha AA no compartimento de pilhas

    SLN320535_pt_BR__7image(14427)

    (Figura 7: coloque a pilha)

  4. Recoloque a tampa do mouse

    SLN320535_pt_BR__8image(14428)

    (Figura 8: recoloque a tampa do mouse)

  5. Deslize o botão liga/desliga para baixo e ligue o mouse

    SLN320535_pt_BR__9image(14429)

    (Figura 9: botão liga/desliga)

Emparelhando com um dongle USB

SLN320535_pt_BR__10icon Nota: é possível conectar um dispositivo ao mouse sem fio utilizando o emparelhamento Dell Universal.
 

  1. Instale o dongle USB Dell Universal na porta USB do computador

    SLN320535_pt_BR__10icon Nota: o dispositivo de RF vem pré-emparelhado de fábrica.

    SLN320535_pt_BR__12image(14430)

    (Figura 10: porta USB)

  2. A luz do modo de conexão (1) no mouse acende para indicar o Dell Universal

    SLN320535_pt_BR__13image(14440)

    (Figura 11: modo de conexão)

  3. O mouse está emparelhado com o dispositivo USB

    SLN320535_pt_BR__14image(14431)

    (Figura 12: conexão via USB)

    Emparelha e depois desliga.

Emparelhando o mouse usando Bluetooth

  1. Pressione o botão do modo de conexão duas vezes no mouse (dentro de três segundos) até que a luz do modo de conexão (2) acenda, indicando que a segunda conexão Bluetooth está selecionada

    SLN320535_pt_BR__15image(14432)

    (Figura 13: conexão via Bluetooth)

  2. A luz do modo de conexão (2) pisca por três minutos, indicando que o mouse está no modo de emparelhamento

    SLN320535_pt_BR__16image(14433)

    (Figura 14: conexão via Bluetooth)

  3. Emparelhe o mouse com o computador habilitado para Bluetooth:

    1. No Windows Search, digite Bluetooth

    2. Clique em Bluetooth e outras configurações de dispositivos. A janela Configurações será exibida

    3. Clique em Bluetooth e outros dispositivos. Verifique se o Bluetooth está ativado

    4. Na lista de dispositivos, clique em Mouse Dell

    SLN320535_pt_BR__10icon Nota: se o mouse MS5320W não estiver listado, verifique se o modo de emparelhamento está ativado no mouse.

  4. Confirme se o processo de emparelhamento está ativado no mouse e no dispositivo

    A segunda luz de conexão Bluetooth acenderá em branco-sólido por três segundos para confirmar que a conexão foi estabelecida e, depois, apagará. Depois que o mouse e um dispositivo forem emparelhados, eles se conectarão automaticamente quando estiverem dentro do alcance e o Bluetooth for ativado.

    SLN320535_pt_BR__18image(14434)

    (Figura 15: conexão via Bluetooth)

Emparelhando o terceiro dispositivo usando o Bluetooth

SLN320535_pt_BR__10icon Nota: é possível conectar um terceiro dispositivo ao mouse sem fio usando o Bluetooth.
 

  1. Pressione o botão do modo de conexão duas vezes no mouse (dentro de três segundos) até que a luz do modo de conexão (3) acenda, indicando que a terceira conexão Bluetooth está selecionada

    SLN320535_pt_BR__20image(14436)

    (Figura 16: terceira conexão via Bluetooth)

  2. A terceira luz de conexão Bluetooth (3) começará a piscar para confirmar que o modo de emparelhamento está ativado

    SLN320535_pt_BR__20image(14436)

    (Figura 17: terceira conexão via Bluetooth)

  3. Emparelhe o mouse com o computador habilitado para Bluetooth

    1. No Windows Search, digite Bluetooth

    2. Clique em Bluetooth e outras configurações de dispositivos. A janela Configurações será exibida

    3. Clique em Bluetooth e outros dispositivos. Verifique se o Bluetooth está ativado

    4. Na lista de dispositivos, clique em Mouse Dell

A terceira luz de conexão Bluetooth acenderá em branco-sólido por três segundos para confirmar que a conexão foi estabelecida e, depois, apagará. Depois que o mouse e um dispositivo forem emparelhados, eles se conectarão automaticamente quando estiverem dentro do alcance e o Bluetooth for ativado.

SLN320535_pt_BR__22image(14437)

(Figura 16: sucesso na terceira conexão via Bluetooth)

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Solução de problemas

 

Problemas Possíveis causas Possíveis soluções
Não é possível emparelhar o mouse com o computador usando o Bluetooth O ícone Bluetooth no computador não acende quando o mouse é conectado ao computador.
  1. Verifique o nível de carga da pilha.
    • Se o mouse usar uma pilha recarregável, verifique se ela está totalmente carregada.
    • Se a pilha estiver descarregada, substitua-a por uma nova.
  2. Desligue o mouse e ligue-o novamente. Verifique se a luz de status está piscando na cor âmbar, indicando que a energia da pilha está fraca. Se a pilha estiver totalmente descarregada, a luz de status não acenderá.
  3. Reinicie o computador.
  4. Verifique se o sistema operacional é Windows 10/Windows 8/Chrome/Android.
  5. Verifique se o mouse está configurado para o modo BLE (Bluetooth Low Energy, Bluetooth de Baixa Energia) no computador. Para obter mais informações, consulte a documentação fornecida com o computador.
  6. Desative e ative o Bluetooth. Modo BLE (de baixo consumo de energia) no computador. Para obter mais informações, consulte a documentação fornecida com o computador.
O ponteiro do mouse não se move/o botão esquerdo ou direito não funciona O ponteiro do mouse não está respondendo/sem resposta ao clicar com o botão esquerdo ou direito do mouse
  1. Verifique o nível de carga da pilha.
    • Se o mouse usar uma pilha recarregável, verifique se ela está totalmente carregada.
    • Se a pilha estiver descarregada, substitua-a por uma nova.
  2. Desligue o mouse e ligue-o novamente. Verifique se a luz de status pisca 10 vezes na cor âmbar, indicando que a energia da pilha está fraca. Se a pilha estiver totalmente descarregada, a luz de status não acenderá.
  3. Reinicie o computador.
Não é possível emparelhar o mouse com o computador A mensagem de erro no emparelhamento sem fio é apresentada durante o emparelhamento do mouse com o computador
  1. Verifique o nível de carga da pilha.
    • Se o mouse usar uma pilha recarregável, verifique se ela está totalmente carregada.
    • Se a pilha estiver descarregada, substitua-a por uma nova.
  2. Desligue o mouse e ligue-o novamente. Verifique se a luz de status pisca 10 vezes na cor âmbar, indicando que a energia da pilha está fraca. Se a pilha estiver totalmente descarregada, a luz de status não acenderá.
  3. Reinicie o computador.
A conexão sem fio é perdida O mouse emparelhado anteriormente não funciona mais no computador
  1. Verifique se o dongle USB está conectado diretamente ao computador. Evite usar replicadores de porta, hubs USB e assim por diante.
  2. Altere a porta USB. Insira o dongle USB em outra porta USB do computador.
 

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Informações adicionais

 

Site de suporte a mouse da Dell
Saiba como usar e solucionar problemas com o mouse que você usa com o computador. Você pode encontrar informações sobre etapas de solução de problemas, guias práticos e vídeos de suporte relevantes para obter ajuda.

Para obter o guia do usuário do mouse Dell MS5320W, acesse a página do manual on-line do mouse Dell MS5320W. Em seguida, toque ou clique em View PDF, à direita do Guia do usuário do mouse para jogos Alienware 310M RGB, localizado na seção Manuals and Documents.

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Propriedades do artigo

Data da última publicação

20 nov. 2020

Versão

2

Tipo de artigo

Solution

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