Evento de serviço NTP: Não existe alerta de e-mail no Dell Security Management Server Virtual

Produtos afetados:

• Dell Security Management Server Virtual
• Dell Data Protection | Virtual Edition

Versões afetadas:

• v9.10 e anteriores

Se o Dell Security Management Server Virtual não conseguir se comunicar com o servidor NTP configurado em /etc/ntp.conf e você tiver configurado lembretes de alerta de serviço em notificações por e-mail do console de administração, você receberá o seguinte e-mail de alerta:

Date: Tue, 24 Jul 2018 14:58:23
Action: restart
Host: ddp.demandis.com
Description: process is not running
Service: NTP Service
Event: Does not exist

1. Faça login no console de administração do Dell Security Management Server Virtual (a partir do console de gerenciamento do hypervisor).
2. Selecione launch shell.

Figura 1: (Somente em inglês) Iniciar o Shell

3. Alterne para o ddpsupport usuário digitando su ddpsupport.
   • Senha: ddpsupport (padrão)
4. Para editar o arquivo de configuração do NTP, digite sudo vi /etc/ntp.conf o que abre o arquivo de configuração do NTP no editor vi.
5. Pressione para I entrar no modo de inserção.
6. Substitua os servidores NTP padrão por seus próprios, se disponíveis, ou por um servidor conhecido como time.microsoft.com.
   • Uma lista de servidores NTP disponíveis pode ser encontrada em http://www.pool.ntp.org/en/.

Figura 2: (Somente em inglês) Digite: server time.microsoft.com iburst

7. Depois de concluir as alterações, pressione seguido ESC por para :wq salvar e encerrar.
8. Em seguida, reinicie o serviço NTP executando sudo service ntp restart.

Você pode confirmar a conectividade com os servidores NTP configurados executando ntpq -p.

Figura 3: (Somente em inglês) Digite: ntpq -p

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