Como usar os utilitários Microsoft em um computador com o Dell Encryption instalado

Produtos afetados:

• Dell Encryption
• Proteção de Dados | Criptografia

Não aplicável

Verifique o disco (CHKDSK)

• O CHKDSK destina-se a procurar possíveis problemas com o sistema de arquivos e, com base em determinadas situações, reparar esses problemas.
• Em cenários raros em alguns computadores com o Dell Encryption, pode ocorrer perda de dados em arquivos muito usados.
• Não é recomendável usar o CHKDSK fora de circunstâncias extremas em um computador executando o Dell Encryption.

Verificador de arquivos do sistema (SFC)

• O parâmetro mais comum usado é sfc /scannow que verifica e verifica as versões de todos os arquivos protegidos do sistema depois que você reiniciar o computador.
• Esses tipos de arquivos devem ser criptografados com SDE, e as chaves devem ser liberadas na inicialização.
• Não há problemas conhecidos ao usar esse utilitário.

Restauração do Sistema

• A restauração do sistema não é compatível com o Dell Encryption. Siga o processo de recuperação no Guia de recuperação .

Para entrar em contato com o suporte, consulte Números de telefone do suporte internacional do Dell Data Security.
Acesse o TechDirect para gerar uma solicitação de suporte técnico on-line.
Para obter insights e recursos adicionais, participe do Fórum da comunidade de segurança da Dell.