Erro de AlertReminder no upgrade do Dell Security Management Server Virtual 9.11
Resumo: Durante um upgrade do Dell Security Management Server Virtual 9.11, você pode receber um erro "alertReminder".
Sintomas
Produtos afetados:
- Dell Security Management Server Virtual
Versões afetadas:
- v9.10.1
A restauração pode falhar com um erro "alertReminder" ao tentar fazer upgrade do Dell Security Management Server Virtual v9.10.1 para o 9.11. Siga as instruções incluídas para correção e um upgrade bem-sucedido.

Causa
As configurações de SMTP existentes anteriormente podem causar uma falha ao realizar um upgrade para a versão 9.11.
Resolução
As configurações de SMTP no servidor v9.10.x devem ser alteradas e um backup deve ser criado. Execute as seguintes etapas para resolver e realizar um upgrade bem-sucedido:
- No menu principal do servidor v9.10.1, selecione a guia Advanced Configuration .

- Vá para a seção Email Notifications .

- Copie ou faça uma captura de tela de todas as configurações.
- Desmarque a configuração do lembrete de alerta de serviço e escolha OK para salvar as alterações.

- Crie um backup a partir do servidor v9.10.1.
No mesmo menu Configuração avançada , escolha Backup e restauração.

- Restaure o backup para o computador 9.11 usando o seguinte artigo da Base de conhecimento Dell:
Como fazer upgrade do Dell Security Management Server Virtual\Dell Data Protection Virtual Edition - Depois que o upgrade for concluído, digite novamente as configurações desejadas de lembrete de alerta de serviço na tela Email Notifications. Siga as etapas 1 e 2 ou acesse Notificações por e-mailde configuração>avançada do menu> principal e digite novamente as configurações anteriores, clicando em OK para salvar as alterações.

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