Um guia de referência para os indicadores de diagnóstico do notebook Vostro

Os desktops Dell Precision têm um longo histórico de indicadores de diagnóstico integrados. Dessa forma, eles indicam em qual ponto durante o Teste Automático de Inicialização (POST) um dispositivo está enfrentando problemas.

• Bipes sonoros
• Botões liga/desliga que exibem diferentes estados e cores
• LEDs específicos de diagnóstico
• Uma combinação de todos eles

O artigo a seguir é um guia de referência para os códigos disponíveis em cada modelo e sobre o que esses códigos significam. Os indicadores mudam entre os modelos e anos. Esses indicadores são apenas um ponto de partida para uma triagem de qualquer solução de problemas executada a fim de identificar a causa do seu problema atual. Eles podem ser usados como um ponto de partida para restringir o guia de solução de problemas adequado, necessário para você. Como alternativa, você pode entrar em contato com o suporte técnico para obter mais ajuda, mas ele exigirá esses indicadores também.

Sumário:

1. LEDs de diagnóstico para o notebook da série Inspiron (2015 até 2025)
2. LEDs de diagnóstico para o notebook da série Inspiron (2010 até 2015)
3. LEDs de diagnóstico para o notebook da série Inspiron (anterior a 2010)
4. Códigos de bipe sonoros do notebook Inspiron
5. Glossário de acrônimos

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LEDs de diagnóstico para o notebook da série Inspiron (2015 até 2025)

A maioria dos bipes indicadores de diagnóstico foram removidos dos sistemas de séries mais recentes. Agora, o estado do botão liga/desliga mostra um padrão piscante com mudança de cor para indicar onde ocorreu um problema.

Status do LED de status/carga da bateria

Os códigos de erro de diagnóstico sempre substituem qualquer outro uso do LED. Por exemplo, os códigos da bateria para situações de bateria fraca ou falha da bateria não serão exibidos quando os códigos de erro de diagnóstico estiverem em exibição.

Fonte de energia	Status	Estado da energia	Descrição
AC Adapter	Desligado	S0 - S5	Totalmente carregada
	Branco	S0 - S5	Carregando
Bateria	Desligado	S0 - S5	Bateria descarregando
	Âmbar contínuo	S0 - S5	Baixa a criticamente baixa

• S0 - LIGADO - O sistema está ligado
• S4 - Hibernação - O sistema está no modo de hibernação
• S5 - DESLIGADO - O sistema está desligado

Indicadores LED de diagnóstico

Os padrões piscantes consistirão de dois conjuntos de números. Eles são representados por Primeiro grupo (âmbar piscante) e Segundo grupo (branco piscante).

• o LED da bateria pisca na cor âmbar até 9 vezes e faz uma pausa de 1,5 segundo antes de executar o segundo grupo.
• o LED da bateria pisca na cor branca até 9 vezes e faz uma pausa de 3 segundos antes de executar o primeiro grupo novamente.

Por exemplo: nenhuma memória detectada (2, 3), o LED da bateria pisca duas vezes na cor âmbar seguido por uma pausa e, em seguida, pisca três vezes em branco, pausa e assim por diante. Esse padrão continua até que o notebook seja desligado.

LED de energia		Descrição do problema	Resolução sugerida
Âmbar	Branco
2	1	Erro na CPU	Execute as ferramentas de diagnóstico de CPU da Intel Se o problema continuar, entre em contato com o suporte técnico para obter mais ajuda
2	2	Placa de sistema, falha da ROM do BIOS	Atualizar o BIOS com a versão mais recente Se o problema continuar, entre em contato com o suporte técnico para solucionar o problema
2	3	Nenhuma memória/RAM detectada	Confirme se a memória está instalada Execute a solução de problemas adicional da memória
2	4	Falha na memória/RAM	Recoloque a memória Execute a solução de problemas adicional da memória
2	5	Memória invalida instalada	Recoloque a memória Execute a solução de problemas adicional da memória
2	6	Placa de sistema, erro no chipset	Atualizar o BIOS com a versão mais recente Entre em contato com o suporte técnico mais informações sobre a solução de problemas
2	7	Falha na LCD	Atualizar o BIOS com a versão mais recente Entre em contato com o suporte técnico mais informações sobre a solução de problemas
3	1	Falha na bateria CMOS	Execute a solução de problemas da bateria do CMOS Se o problema continuar, entre em contato com o suporte técnico para solucionar o problema
3	2	Falha de PCI ou placa de vídeo/chip	Entre em contato com o suporte técnico mais informações sobre a solução de problemas
3	3	Recuperação do BIOS 1	Imagem de recuperação não encontrada Entre em contato com o suporte técnico mais informações sobre a solução de problemas
3	4	Recuperação do BIOS 2	Imagem para recuperação encontrada, mas inválida Entre em contato com o suporte técnico mais informações sobre a solução de problemas
3	5	Falha no trilho de energia	EC entrou em falha de sequenciamento de potência Entre em contato com o suporte técnico mais informações sobre a solução de problemas
3	6	Corrupção do flash do SBIOS	Corrupção de flash detectada pelo SBIOS Entre em contato com o suporte técnico mais informações sobre a solução de problemas
3	7	Erro do ME	Tempo de espera excedido para que o ME responda à mensagem da HECI Entre em contato com o suporte técnico mais informações sobre a solução de problemas
4	1	Falha no trilho de energia do módulo de memória dupla em linha (DIMM)	Redefina e troque os módulos de memória entre os slots. Se o problema persistir, é uma falha do módulo de memória
4	2	Problema de conexão do cabo de alimentação da CPU	Execute o autoteste integrado (BIST) da unidade de suporte de energia (PSU) Se o problema persistir, é um problema com a placa-mãe, PSU e cabeamento

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LEDs de diagnóstico para o notebook da série Inspiron (2010 até 2015)

Com essa série de notebooks, os LEDs de diagnóstico mudaram para usar dois métodos diferentes, dependendo do modelo do sistema que você tem:

• Um método usa apenas o LED de energia como um indicador. O LED de diagnóstico agora mostra o estado do LED de energia e quantas vezes ele pisca.
• O outro método usa os códigos de bipe da seção de código de bipe.

Estados do LED de energia

Estado do LED de energia	Descrição
	Hibernação ou suspensão de disco (S4) A energia está desligada (S5)
	O sistema está em um estado S0, o estado de energia normal de uma máquina em funcionamento. O BIOS altera o LED para esse estado para indicar que começou a buscar por códigos de operação.
	O sistema está em um estado de energia baixa, S1 ou S3. Isso não indica uma condição de falha.

ADVERTÊNCIA: O LED de energia serve somente como um indicador de progresso durante o processo de POST. Estes LEDs não indicam o problema que causou a parada da rotina do POST.

LED de energia de diagnóstico único

Nota: o botão liga/desliga tem um LED bicolor. NOTA: padrão piscante em âmbar e branco: o LED do botão liga/desliga deve piscar os códigos de LED correspondentes para a condição de falha. O padrão repetido tem uma pausa longa de três segundos inserida no meio.

Exemplo: nenhuma memória detectada, o LED do botão liga/desliga pisca duas vezes seguidas por uma pausa, pisca duas vezes, pausa e assim por diante. Esse padrão continua até que o notebook seja desligado.

Comportamento do LED	Descrição do problema	Próximas etapas
1	Placa de sistema, falha da ROM do BIOS	Atualizar o BIOS com a versão mais recente Se o problema continuar, entre em contato com o suporte técnico para solucionar o problema
2	Nenhuma memória/RAM detectada	Confirme se a memória está instalada Execute a solução de problemas adicional da memória
3	Placa de sistema, erro de chipset, falha no relógio, falha na porta A20, falha no Super de E/S, falha no controlador do teclado	Entre em contato com o suporte técnico mais informações sobre a solução de problemas
4	Falha na memória/RAM	Recoloque a memória Execute a solução de problemas adicional da memória
5	Falha na bateria CMOS	Execute a solução de problemas da bateria do CMOS Se o problema continuar, entre em contato com o suporte técnico para solucionar o problema
6	Falha na placa de vídeo/chip	Entre em contato com o suporte técnico mais informações sobre a solução de problemas
7	Erro na CPU	Execute as ferramentas de diagnóstico de CPU da Intel Entre em contato com o suporte técnico mais informações sobre a solução de problemas

LED de carregamento da bateria

Indica os códigos do LED de gerenciamento de energia da bateria

Fonte de Energia; Carga da bateria	Desligar/hibernar	Em espera	Nas
LED de energia (todos; 0-100% de carga)	Desligado	Luz branca piscando (repetido)	Branco constante
LED da bateria (adaptador CA; 98-100% carregado)	Desligado	Desligado	Desligado
LED da bateria (adaptador CA; Abaixo de 98% de carregamento)	Branco constante	Branco constante	Branco constante
LED da bateria (bateria; descarga)	Desligado	Âmbar contínuo	Âmbar contínuo
LED da bateria (bateria; Abaixo de 10% criticamente baixo)	Desligado	Desligado	Desligado
LED do disco rígido	Desligado	Desligado	Branco quando ativo
LED da câmera (todas as fontes; 0-100% de carga)	Desligado	Desligado	Vendido em branco ao fazer streaming de dados

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LEDs de diagnóstico do notebook da série Inspiron (anterior a 2010)

Essa série usou estados no LED no botão liga/desliga e jogo de LED de diagnóstico em sistemas de notebook.

Clique no título da seção que deseja abrir abaixo para visualizar o conteúdo.

LEDs do sistema

Esses modelos tinham um bloco de LEDs de status do teclado na parte frontal do chassi, que ficava verde contínuo, verde piscante ou apagado. A tabela abaixo descreve o que esses LEDs indicavam.

Ícone	Descrição
	Luz de Caps Lock - Acende quando o Caps Lock está ativado
	Luz de Scroll Lock - Acende quando o Scroll Lock está ativado
	Luz de Number Lock - Acende quando o Number Lock está ativado

LEDs de diagnóstico

Código flash	Padrão do LED	Descrição	Próxima etapa
	Piscando-Ligado-Ligado	O microcontrolador está entregando o controle do notebook ao processador. Esse código persistirá se nenhum processador for detectado.	Recoloque o processador Entre em contato com o suporte
	Ligado-Piscando-Ligado	A memória encontrou um erro.	Recoloque os módulos de memória Entre em contato com o suporte
	Piscando-Piscando-Piscando	Um componente da placa de sistema está com defeito.	Entre em contato com o suporte
	Piscando-Piscando-Ligado	A placa de vídeo está impedindo que o notebook conclua o POST.	Entre em contato com o suporte
	Piscando-Piscando-Desligado	O teclado está impedindo que o notebook conclua o POST.	Recoloque o cabo do teclado Entre em contato com o suporte
	Piscando-Desligado-Piscando	O controlador USB encontrou um problema durante a inicialização.	Retire todos os dispositivos USB Entre em contato com o suporte
	Ligado-Piscando-Piscando	Nenhum SODIMM instalado.	Instale os módulos de memória Recoloque os módulos de memória Entre em contato com o suporte
	Piscando-Ligado-Piscando	O LCD encontrou um problema durante a inicialização.	Recoloque o cabo do LCD Entre em contato com o suporte
	Desligado-Piscando-Piscando	O modem está impedindo que o notebook conclua o POST.	Recoloque o modem Entre em contato com o suporte

LEDs da bateria

Se o computador estiver funcionando com bateria, a luz da bateria se comporta da seguinte maneira:

• Apagado — A bateria está devidamente carregada (ou o computador está desligado).
• Âmbar piscante — A carga da bateria está baixa.

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Códigos de bipe sonoros do notebook Inspiron

Além dos vários tipos de LEDs de diagnóstico, há inúmeros códigos de bipe sonoros em alguns dos modelos desses sistemas.

Esses códigos foram reconhecidos entre os fabricantes e permaneceram inalterados por algum tempo.

Na tabela abaixo, você encontra os significados desses códigos.

Clique no título da seção que deseja abrir abaixo para visualizar o conteúdo.

Tabela de códigos de sinais sonoros

Código de bipe	Descrição	Abrangência da falha	Ação sugerida
1	Placa do sistema, abrange BIOS corrompido ou erro da ROM	Placa de sistema, falha da ROM do BIOS	Execute o Dell Diagnostics
2	Nenhuma memória/RAM detectada	Nenhuma memória detectada	Solucionar problemas com a memória
3	Erro de chipset (erro de ponte norte e sul, erro de temporizador/DMA/IMR) Falha no teste do relógio. Falha na porta A20 Falha na Super E/S Falha do controlador do teclado	Falha na placa de sistema	Execute o Dell Diagnostics
4	Falha de leitura/gravação da RAM.	Falha de memória	Solucionar problemas com a memória
5	Falha na alimentação do relógio de tempo real	Falha na bateria COMS	Tente recolocar a bateria do CMOS e execute o Dell Diagnostics se isso não resolver o problema.
6	Falha na placa de vídeo/chip	BIOS de vídeo	Execute o Dell Diagnostics
7	Falha no teste de cache da CPU	Erro na CPU	Execute o Dell Diagnostics
8	LCD	Erro na LCD	Entrar em contato com o suporte técnico

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Glossário de acrônimos:

Consulte a tabela para obter a definições dos acrônimos neste artigo.

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Guias para o indicador de diagnóstico

• Noções básicas sobre códigos de bipe em notebooks Dell
• Noções básicas sobre códigos de bipe em um Desktop Dell
• Um guia de referência para os indicadores de diagnóstico da Precision Mobile Workstation
• Um guia de referência para os indicadores de diagnóstico do notebook XPS
• Um guia de referência para os indicadores de diagnóstico do notebook Inspiron
• Um guia de referência para os Indicadores de diagnóstico da Precision Workstation
• Um guia de referência para os indicadores de diagnóstico do Dell OptiPlex
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