Número do artigo: 000150369
Não é possível religar o Bluetooth ao usar um switch sem fio em um notebook Dell
Resumo: Como controlar o Bluetooth usando o comutador sem fio em alguns notebooks Dell
Conteúdo do artigo
Sintomas
O Bluetooth pode não ligar novamente ao usar o comutador sem fio.
Nota: O comutador sem fio é um comutador físico que pode ser usado para ativar ou desativar as funções sem fio usadas pelo sistema. É possível configurar o comutador e sua forma de uso no BIOS em muitos modelos. (Wi-Fi, WWAN e Bluetooth)
Sumário:
O Bluetooth pode não ligar novamente quando o comutador sem fio for usado
O Bluetooth pode não ligar novamente quando o comutador sem fio for usado.
Se o comutador sem fio for usado para desligar a conexão sem fio/o Bluetooth e o sistema for reinicializado e, depois, o comutador for usado para ligar novamente a conexão sem fio e o Bluetooth, o Bluetooth poderá continuar desativado.
Nota: Por padrão, de fábrica, o comutador sem fio está configurado apenas para desligar a rede wireless, mas não o Bluetooth.
No entanto, o padrão do BIOS é que o comutador desligará a rede wireless e o Bluetooth.
Se os padrões do BIOS forem carregados, essa situação poderá ocorrer.
No entanto, o padrão do BIOS é que o comutador desligará a rede wireless e o Bluetooth.
Se os padrões do BIOS forem carregados, essa situação poderá ocorrer.
Causa
Nenhuma informação de causa disponível.
Resolução
Uma solução temporária para o problema mencionado é alterar as configurações do comutador sem fio no BIOS.
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Ligue o sistema
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Toque na < tecla F2 > no logotipo da Dell para entrar no BIOS do sistema.
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Selecione Sem fio no menu à esquerda
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Em seguida, selecione Switch sem fio
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Defina as configurações do Switch sem fio para não desligar o Bluetooth
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Pressione o botão 'Aplicar'
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Saia do BIOS
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Execute um desligamento completo no Windows para que as alterações entrem em vigor.
Nota: A tela abaixo é um exemplo da localização das configurações do BIOS para o comutador sem fio. O layout pode variar de acordo com o BIOS de sistema. Clique nos sinais de mais (+) no menu para expandir as opções disponíveis.
Nota: Se os problemas persistirem, consulte o artigo Guia para emparelhar dispositivos Bluetooth para obter mais assistência na solução de problemas do Bluetooth.
Para obter mais informações e suporte para Bluetooth, visite nossa página de suporte dedicada.Mais informações
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Propriedades do artigo
Produto afetado
Laptops
Data da última publicação
02 jan. 2024
Versão
6
Tipo de artigo
Solution