Pular para o conteúdo principal
  • Faça pedidos de forma rápida e simples
  • Visualize os pedidos e acompanhe o status de envio
  • Crie e acesse uma lista dos seus produtos
  • Gerencie seus sites, produtos e contatos de nível de produto da Dell EMC usando o Company Administration.

O Sistema Alienware sobreaquece ou desliga

Resumo: Guia abrangente sobre os testes e as etapas que você pode seguir para resolver problemas de superaquecimento ou desligamento aleatório do seu Alienware

Este artigo pode ter sido traduzido automaticamente. Se você tiver comentários sobre a qualidade dele, conte-nos usando o formulário na parte inferior da página.

Conteúdo do artigo


Instruções

O que você precisa saber sobre sobreaquecimento

O sistema pode ficar quente durante o uso ao

  • Usar por mais de 10 a 15 minutos

  • Assistir a um DVD/Blu-Ray

  • Streaming de vídeo on-line

  • Usar conteúdo flash

  • Jogar videogames

  • Usar perto de uma fonte de calor ou em um ambiente quente.

Sintomas observados se o sistema estiver superaquecendo:

  • Desligamentos ou reinicializações aleatórios

  • O computador trava ou congela

  • Os ventiladores são executados constantemente em alta velocidade

  • Baixo desempenho

  • O computador está quente demais para tocar

Solução de problemas de sintomas de superaquecimento

Você pode tentar estas etapas fáceis de solução de problemas para reduzir o superaquecimento em seu sistema:

  • Verifique se o sistema está em uma área bem ventilada

  • Use notebooks em superfícies planas para melhorar o fluxo de ar. Os tampos de mesa são recomendados e evitam o uso de qualquer tipo de pano ou qualquer outro material macio sob o notebook

  • Para sistemas desktop, deixe espaço suficiente ao redor do sistema para permitir o fluxo de ar. Se o sistema estiver em um compartimento, tente movê-lo para uma área mais ventilada para teste

  • Verifique se as saídas de ar estão limpas e se não há nada obstruindo-as. Consulte Manutenção geral para conservar o seu computador Dell para obter instruções sobre como limpar o sistema

  • Atualize o BIOS do sistema para o mais recente disponível no site do Suporte Dell

    Nota: Para saber mais sobre como atualizar o BIOS em um computador Dell, consulte o artigo da base de conhecimento da Dell: Atualizações do BIOS da Dell
  • Você pode redefinir as configurações do BIOS para desfazer quaisquer alterações que possam estar causando o superaquecimento do sistema. Consulte: Como restaurar os padrões do BIOS (configuração do sistema) em um produto Dell

  • Desative o NVIDIA G-SYNC e execute um teste de estresse usando o SupportAssist. Clique aqui para executar o teste de estresse de vídeo quando estiver pronto

Voltar ao início

Mais informações

Propriedades do artigo


Produto afetado

Alienware, Alienware

Data da última publicação

21 nov. 2023

Versão

7

Tipo de artigo

How To