Как получить поддержку для Dell Command Configure

Resumo: В этой статье описывается, как получить поддержку по Dell Command | Configure.

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.
Confira outros recursos

Instruções

Затронутые продукты:

  • Dell Command | Configure

Затронутые операционные системы:

  • Windows 7
  • Windows 8
  • Windows 8.1
  • Windows 10
  • Среда предустановки Windows (Windows PE)
  • Red Hat Enterprise Linux 7
  • Red Hat Enterprise Linux 8
  • Настольный ПК Ubuntu 16.04
  • Настольный ПК Ubuntu 18.04
  • Сервер Ubuntu версии 18.04
  • Настольный ПК Ubuntu 20.04

Dell Command | Configure состоит из интерфейса командной строки (CLI) и графического интерфейса пользователя (UI) для настройки различных функций BIOS.

Варианты самопомощи

Большую часть технической информации можно найти в следующих источниках.

Для получения поддержки:

  1. Перейдите на сайт https://www.dell.com/support/home.
  2. В правой части страницы выберите «Связаться с нами» и нажмите:

Нажмите «Contact Us»
Рис. 1. (Только на английском языке) Нажмите «Contact Us»

  1. Нажмите Enter service tag.

Определение устройства
Рис. 2. (Только на английском языке) Определение устройства

  1. Введите сервисный код и нажмите Submit.

Введите сервисный код и нажмите «Submit».
Рис. 3. (Только на английском языке) Введите сервисный код и нажмите «Submit».

  1. Подтвердите модель и сервисный код и нажмите Next.

Подтвердите модель и сервисный код
Рис. 4. (Только на английском языке) Подтвердите модель и сервисный код

  1. В раскрывающемся меню выберите Software and 3rd party applications и нажмите Next.

Выберите «Software and 3rd party applications».
Рис. 5. (Только на английском языке) Выберите «Software and 3rd party applications»

  1. Выберите доступный вариант связи.

Выберите вариант связи
Рис. 6. (Только на английском языке) Выберите вариант связи

  1. Введите номер заказа и нажмите Find My Order.

Нажмите «Find My Order»
Рис. 7. (Только на английском языке) Нажмите «Find My Order»

  1. В правой части страницы нажмите Contact Customer Support.

Нажмите «Contact Customer Support»
Рис. 8. (Только на английском языке) Нажмите «Contact Customer Support»

  1. В раскрывающемся списке выберите Missing Items.

Выберите «Missing Items»
Рис. 9. (Только на английском языке) Выберите «Missing Items»

  1. Выберите доступный вариант связи.

Выберите вариант связи
Рис. 10. (Только на английском языке) Выберите вариант связи

Примечание.:
  • Варианты связи могут отличаться в зависимости от региона.
  • Укажите эту статью (000186116) при обращении в службу технической поддержки.

Mais informações

 

Vídeos

 

Produtos afetados

Dell Command | Configure
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000186116
Tipo de artigo: How To
Último modificado: 08 mai. 2024
Versão:  19
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.