PowerStore: Dell 지원 사이트에서 다운로드한 후 사용된 패키지의 파일 이름이 변경된 경우 PowerStore OS 재설치(노드 복구)가 실패했습니다.

Resumo: PowerStoreOS 패키지 파일 이름이 Dell 지원 사이트에 게시된 파일 이름에서 변경되면 PowerStoreOS 재설치(노드 복구)가 실패합니다.

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Sintomas

사용된 PowerStoreOS 패키지의 파일 이름이 Dell 지원 사이트에 게시된 파일 이름에서 변경된 경우 다음 절차가 실패할 수 있습니다 .
  1. PowerStore 노드에 PowerStoreOS 재설치(노드 복구)
  2. 내부 M.2 부팅 모듈 교체(기본 M.2)
이 두 절차 모두에서 다음과 유사한 알림이 발생합니다.
알림 ID: 6a095105-c213-4d8c-8d0d-976b5e6be69a
오류 코드:
0x00400302 심각도: UTC(Critical
Timestamp): 2022-05-22 15:50:20+00
어플라이언스 이름: TCADPowerStore-appliance-1
리소스 유형: 노드
리소스 이름: 설명: 노드 B 이미지(기본 M.2)가 실패했습니다.

Dell 지원 사이트에 게시된 파일 이름에서 변경된 PowerStoreOS 패키지를 사용하여 PowerStore 어플라이언스에서 svc_factory_reset 서비스 스크립트를 실행할 때도 비슷한 문제가 발생할 수 있습니다. 이 경우 svc_factory_reset 성공적으로 완료되지만 영향을 받는 PowerStore 어플라이언스 이미지를 예상보다 낮은 PowerStore OS 버전으로 다시 이미지화할 수 있습니다 .

참고: PowerStoreOS 업그레이드(NDU)는 이 문제의 영향을 받지 않습니다 . 사용된 패키지의 파일 이름이 Dell 지원 사이트에 게시된 패키지에서 변경된 경우에도 NDU가 성공적으로 완료됩니다.

Causa

이 문제는 이 문서의 증상 섹션에 나열된 시나리오에 사용되는 PowerStoreOS 패키지가 Dell 지원 사이트에서 로컬 머신으로 다운로드할 때 파일 이름이 변경된 후에 발생합니다(예: Windows 로컬 시스템에서는 패키지를 두 번 다운로드하려고 할 때 " (1)" 접미사가 패키지 파일 이름에 자동으로 추가됨).

Resolução

이 문제를 방지하려면 PowerStoreOS 패키지를 로컬 시스템에 다운로드하기 전에 이 패키지가 이미 로컬 시스템에 다운로드되지 않은지 확인합니다. 그렇다면 이전에 다운로드한 패키지를 삭제한 다음 Dell 지원 사이트에서 패키지를 다시 다운로드합니다.

이 시점에서 이 PowerStoreOS 패키지는 PowerStoreOS 재설치(노드 복구), 내부 M.2 부팅 모듈 교체(기본 M.2) 또는 PowerStore 어플라이언스에서 svc_factory_reset 스크립트를 실행하는 데 사용할 수 있습니다.

중요: 이 세 가지 절차는 PowerStore 기술 지원 부서에서만 수행해야 합니다.

Produtos afetados

PowerStore
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000200844
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 13 jun. 2025
Versão:  3
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