PowerStore : Échec de la vérification de l’intégrité du package pour les connexions ICM asymétriques

Resumo: Le contrôle d’intégrité du système a détecté des connexions ICM (Asymmetric Intracluster Management) incorrectes.

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Sintomas

L’intégrité du système peut afficher une défaillance de la vérification de la connexion ICM symétrique avec l’un des messages suivants:

  • « Connexion ICM: Noeuda: DOWN, nodeb: UP (KB#000203115) »
  • « Connexion ICM: nœud: UP, nodeb: DOWN (KB#000203115) »


Ce contrôle d’intégrité peut se produire dans l’un des scénarios suivants:

  • Exécution d’une vérification du système à l’aide de PowerStore Manager (interface utilisateur) avec l’option Exécuter la vérification du système
  • Exécution d’une vérification du système à l’aide de PowerStore Manager (interface utilisateur) avec l’option Run Upgrade Extensions (PowerStoreOS 2.1.x uniquement)
Exemple de capture d’écran :
PowerStore Manager (interface utilisateur)
 
  • Exécution du script system health service (svc_health_check) à l’aide d’une connexion SSH:
[SVC:root@ABCDEF-A ~]$ svc_health_check run -rhc symmetric_icm_connection -p Upgrade_Extensions
Name                   Location Status     Description
Symmetric ICM Connec.. node_b   FAILED     ICM connection: nodea: DOWN, nodeb:
                                           UP (KB#000203115)

Lorsque ce problème se produit, la mise à niveau sans perturbation échoue.  

 
 

Causa

Le message ci-dessus indique qu’un nœud dispose d’une connexion ICM alors que l’autre nœud n’a pas de connexion ICM. 

Resolução

Ne poursuivez pas les opérations de mise à niveau sans perturbation ou de maintenance si cette condition est détectée.

Pour résoudre ce problème, assurez-vous que tous les ports et câbles sont correctement connectés et que toutes les alertes associées sont résolues. Si le problème persiste, contactez lesupport technique pour obtenir de l’aide. Consultez l’article de la base de connaissances #000203115 pour une attention et une résolution accélérées.

Mais informações

Produtos afetados

PowerStore
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000203115
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 13 jun. 2025
Versão:  5
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