PowerStore: Kontrola poprawności działania systemu wykrywa zduplikowane wpisy oprogramowania wewnętrznego

Resumo: Kontrole poprawności działania systemu PowerStore wykryły zduplikowane wpisy w rejestrze oprogramowania wewnętrznego.

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.

Instruções

Kontrola poprawności działania PowerStore może zakończyć weryfikację duplicate_fw_entry_check z następującym komunikatem "Duplicate firmware entries: <Nazwa> oprogramowania wewnętrznego (KB#000203390)" lub z błędem "0xE0403001000C" w jednym z następujących scenariuszy:
  • Uruchamianie testu systemu przy użyciu programu PowerStore Manager (UI) z opcją Uruchom test systemu.
  • Uruchamianie kontroli systemu za pomocą programu PowerStore Manager (UI) z opcją Run Upgrade Extensions (tylko PowerStoreOS 2.1.x).
  • Uruchamianie kontroli poprawności działania przed aktualizacją (PUHC) przy użyciu programu PowerStore Manager (UI) (PowerStoreOS 3.x).
  • Uruchamianie skryptu usługi kondycji systemu (svc_health_check) przy użyciu połączenia SSH.


Przykładowy zrzut ekranu dla testu systemu:
Przykładowy zrzut ekranu dla testu systemu

Przykładowe zrzuty ekranu dla kontroli poprawności działania przed aktualizacją:
Szczegóły są wyświetlane po wybraniu pierwszego wiersza w obszarze Szczegóły zadania:
Przykładowe zrzuty ekranu dla kontroli poprawności działania przed aktualizacją:

Szczegóły wyświetlane po wybraniu wiersza nieudanej kontroli stanu technicznego:
Szczegóły wyświetlane po wybraniu wiersza nieudanej kontroli stanu technicznego:

Przykładowe dane wyjściowe skryptu usługi kondycji systemu (svc_health_check) przy użyciu połączenia SSH:

[SVC:root@ABCDEF-A user]$ svc_health_check run -rhc duplicate_fw_entry_check
Name                               Location  Status     Description
Duplicate firmware entry Check     node_a    Failed     Duplicate firmware entries: INTELLAN:2 (KB#000203390)
Duplicate firmware entry Check     node_b    Passed


SUMMARY Status: Failed
   Passed:      1
   Failed:      1
   Total:       2

 

Komunikat zduplikowanego wpisu oprogramowania wewnętrznego wskazuje, że węzeł ma zduplikowane wpisy oprogramowania wewnętrznego składnika w swoim CV (rejestrze).

Przyczyna tego problemu została zidentyfikowana w procesie produkcyjnym. Proces został poprawiony, ale problem może dotyczyć kilku już wdrożonych urządzeń.

W przypadku wykrycia tego problemu nie należy wykonywać NDU, FRU ani żadnych innych czynności konserwacyjnych, dopóki problem nie zostanie rozwiązany.
Skontaktuj się z działem pomocy technicznej, aby uzyskać pomoc w rozwiązaniu tego problemu. Zapoznaj się z artykułem z bazy wiedzy # 000203390, aby uzyskać przyspieszoną uwagę i rozwiązanie. 

 

Mais informações

Produtos afetados

PowerStore
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000203390
Tipo de artigo: How To
Último modificado: 13 jun. 2025
Versão:  4
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.