PowerStore: Kontrola stavu před upgradem uzamčení portu firmwaru na discích Samsung SAS

Resumo: Kontrola stavu před upgradem (PUHC) v balíčku kontroly stavu detekuje, zda je disk Samsung PM1643/PM1643a SAS s uzamčeným portem firmwaru. Tato kontrola je navržena tak, aby zjistila jednotky SAS s uzamčeným portem firmwaru, který brání úspěšnému upgradu firmwaru disku. ...

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.

Sintomas

 V rámci upgradu firmwaru disku kontroluje funkce PUHC, zda má cluster jednotku Samsung PM1643/PM1643a SAS s uzamčeným portem firmwaru.
Pokud je rozpoznána jednotka s uzamčeným portem firmwaru, zobrazí se následující zpráva "Found Samsung SAS drives with firmware port locked. Číslo databáze znalostí 000207951. Obraťte se na svého poskytovatele služeb. (drive_fw_port_check)". 
 
image.png

image.png

Causa

Disky Samsung SAS PM1643 a PM1643A SAS TCG Enterprise byly dodány s portem firmwaru uzamčeným z výroby, a v důsledku toho může dojít k selhání upgradu firmwaru těchto disků. Podpora společnosti Dell může tento problém vyřešit, pokud je detekován uzamčený port firmwaru.

U clusterů s deaktivovaným D@ARE může tato kontrola stavu zvýšit falešně pozitivní výsledek.

Resolução

Tento problém vyřešíte kontaktováním technické podpory společnosti Dell. Chcete-li provést zrychlené zpracování, přečtěte si tento článek databáze znalostí.

Mais informações

Produtos afetados

PowerStore
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000207951
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 13 jun. 2025
Versão:  7
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.