PPDM: Tworzenie kopii zapasowej maszyny wirtualnej kończy się z wyjątkiem: Nie można utworzyć migawki. Wystąpił błąd podczas korzystania z maszyny wirtualnej

Resumo: Tworzenie kopii zapasowych maszyn wirtualnych opartych na PowerProtect VADP zostało ukończone pomyślnie, ale niektóre maszyny wirtualne systemu Windows 2012 i/lub 2016 wykazują wyjątki, gdy VMware próbuje wykonać migawkę quiesced. ...

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.
Confira outros recursos

Sintomas

PowerProtect Data Manager (PPDM) służy do ochrony środowiska vSphere za pomocą rozwiązania VM Direct Engine.
Kopie zapasowe maszyny wirtualnej (VM) kończą się pomyślnie, ale niektóre maszyny wirtualne Windows są kompletne z wyjątkami. 
Warnings occurred during snapshot creation. Non-quiesced snapshot was used, quiesced snapshot was unsuccessful. Unable to create quiesced snapshot. An error occurred while quiescing the virtual machine.
Plik vmware.log, którego dotyczy problem, znajdujący się w folderze magazynu danych VMware, wyświetla błąd podczas wykonywania migawki: 
YYYY-MM-DD HH:MM:SS In(05) vmx - Msg_Post: Warning
YYYY-MM-DD HH:MM:SS In(05) vmx - [msg.snapshot.quiesce.vmerr] The guest OS has reported an error during quiescing.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS In(05)+ vmx - The error code was: 5
YYYY-MM-DD HH:MM:SS In(05)+ vmx - The error message was: 'VssSyncStart' operation failed: IDispatch error #8454 (0x80042306)

Causa

Jest to znany problem VMware, gdy maszyna wirtualna ma dysk GPT bez partycji MSR (zastrzeżonej dla firmy Microsoft).

Zapoznaj się z następującym artykułem bazy wiedzy VMware. 
https://kb.vmware.com/s/article/71130 — nie można wykonać migawki maszyny wirtualnej systemu Windows Server z dyskami GPT bez partycji MSR (71130)

Resolução

Rozwiązanie przedstawione w artykule VMware polega na zmodyfikowaniu konfiguracji dysku maszyny wirtualnej.

Obejście:

Opcja "Enable guest file system quiescing" może zostać usunięta z zasad ochrony VMware, aby utworzyć migawkę nieskładną dla kopii zapasowej.

Produtos afetados

PowerProtect Data Manager Software
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000211244
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 06 jun. 2023
Versão:  2
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.