PPDM: Zálohování virtuálních počítačů se provádí s výjimkou: Není možné vytvořit vychytápěný snapshot. Při vynucení virtuálního počítače došlo k chybě

Resumo: Zálohování virtuálních počítačů na bázi PowerProtect VADP je úspěšně dokončeno, ale některé virtuální počítače se systémem Windows 2012 nebo 2016 vykazují výjimky, když se systém VMware pokouší pořídit snapshot "Quiesced". ...

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.
Confira outros recursos

Sintomas

Nástroj PowerProtect Data Manager (PPDM) se používá k ochraně prostředí vSphere pomocí řešení VM Direct Engine.
Zálohy virtuálního počítače (VM) se úspěšně dokončí, ale některé virtuální počítače se systémem Windows se dokončí s výjimkami. 
Warnings occurred during snapshot creation. Non-quiesced snapshot was used, quiesced snapshot was unsuccessful. Unable to create quiesced snapshot. An error occurred while quiescing the virtual machine.
Dotčený soubor VM vmware.log ve složce VMware datastore zobrazuje při provádění snapshotu chybu: 
YYYY-MM-DD HH:MM:SS In(05) vmx - Msg_Post: Warning
YYYY-MM-DD HH:MM:SS In(05) vmx - [msg.snapshot.quiesce.vmerr] The guest OS has reported an error during quiescing.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS In(05)+ vmx - The error code was: 5
YYYY-MM-DD HH:MM:SS In(05)+ vmx - The error message was: 'VssSyncStart' operation failed: IDispatch error #8454 (0x80042306)

Causa

Jedná se o známý problém systému VMware, když má virtuální počítač disk GPT bez oddílu MSR (vyhrazený společností Microsoft).

Viz následující článek znalostní báze VMware Knowledge Base. 
https://kb.vmware.com/s/article/71130 – Nelze pořídit snapshot virtuálního počítače se systémem Windows Server s disky gpt bez oddílu MSR (71130)

Resolução

Řešením uvedeným v článku VMware je upravit konfiguraci disku virtuálního počítače.

Řešení:

Možnost "Enable guest file system quiescing" je možné ze zásad ochrany VMware odebrat a vytvořit pro zálohu snapshot bez libye.

Produtos afetados

PowerProtect Data Manager Software
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000211244
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 06 jun. 2023
Versão:  2
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.